Jumar Solutions

Collingwood Search & SelectionOpus Energy

Jumar Solutions Ltd – это полностью интегрированный ресурс и компания, специализирующаяся в сфере развития информационных технологий. Они применяют ряд оценок Системы Томаса, чтобы гарантировать профессионализм своих сотрудников и создать команды с высокими показателями работы с целью повышения уровня производительности всей компании.

Jumar уникальна тем, что способна балансировать оба аспекта своего бизнеса, для того чтобы обеспечить непревзойдённое качество услуг своим клиентам. Наличие профессиональной компетенции, как в сфере развития информационных технологий, так и в сфере обеспечения кадровыми ресурсами, позволяет  компании предоставлять своим клиентам самые лучшие варианты кадровых ресурсов для работы, как на контрактной, так и на постоянной основе.  Jumar не жалеет времени, чтобы найти наиболее подходящего кандидата и удостовериться в квалификации сотрудников, которых компания рекомендует на ту или иную позицию. Высокий уровень профессиональной компетенции штатных специалистов Jumar позволяет им проводить собеседования технического характера, обладая всесторонним пониманием специфичных и узкоспециализированных требований. Jumar не просто ищет соответствие между людьми и должностными позициями, но работает со своими клиентами на перспективу, делая всё возможное для того, чтобы они неизменно принимали в свои ряды только самых лучших работников.

Получив сертификат ISO:9001 в декабре 2009 года и  звание члена REC Technology, Jumar добилась профессионального роста по сравнению с предыдущим годом и завоевала репутацию, основанную на качестве оказываемых услуг. Поводом для гордости для компании также является коэффициент текучести кадров, который впервые за всю десятилетнюю историю коммерческих отношений составляет менее 9%.

Задача

Jumar хотела выделяться на рынке не только за счёт подхода к оказанию услуг, в большей степени ориентированного на каждого конкретного клиента, но также за счёт гарантии профессионализма своих сотрудников.

Венди Меррикс, генеральный директор, поясняет: «Наша первостепенная задача – гарантировать нашим клиентам, что подобранные нами кандидаты, это именно то, что им нужно. Мы завоевали безупречную репутацию, и большая часть наших заказов приходит от наших существующих клиентов или благодаря чьим-то рекомендациям. Мы стремимся не останавливаться на достигнутом и постоянно ищем новые пути повышения качества предоставляемых нами услуг».

Решение

Jumar применяла Профильный Анализ Личности (PPA) и Тесты для Отбора и Подготовки (TST) с целью формирования крепких команд внутри штата, демонстрирующих высокие показатели работы и отвечающих требованиям компании. Для изучения были созданы четыре эффективные, но абсолютно разные модели рабочей среды, основанные на поведенческих особенностях: новая компания, управление счётом, реализация проектов и развитие высокотехнологичных и адаптивных условий труда.

Jumar использует PPA и Профильный Анализ Должности, чтобы убедиться в том, что клиенты понимают необходимость наличия определённых поведенческих характеристик для той или иной должностной позиции, предоставляя Jumar возможность точно подбирать кандидатов, принимая во внимание такие аспекты, как профессиональные навыки, опыт и предпочтительный стиль работы.  

Это является гарантией того, что назначенные на должности кандидаты являются наилучшими из всех возможных вариантов. Профильный Анализ Должности способствует вовлечению лиц, ответственных за принятие ключевых решений, в процесс определения совокупности поведенческих характеристик, необходимых для успеха, а также помогает не упустить из виду особенности корпоративной культуры компании.

Венди продолжает: «Некоторым из наших клиентов необходимо пройти предварительную процедуру рассмотрения, как часть нашей фирменной Гибкой Политики по Оказанию Услуг в Сфере Управления (FMS). FMS была запущена для того, чтобы сэкономить время наших клиентов в рамках процесса подбора персонала. Мы можем сформировать команды из специалистов, которые соответствуют требованиям проекта и способны начать работу по воплощению в жизнь замыслов клиента в очень короткие сроки. Нет никакой необходимости в отправке резюме и проведении собеседований – мы сами делаем всю трудную работу и ожидаем незамедлительных результатов от наших команд, что сохраняет время и силы наших клиентов и является весьма экономичным вариантом».

В данном примере инструмент PPA  был использован для оценки поведенческих особенностей кандидата. Он даёт возможность ответить на такие вопросы как: Каковы сильные стороны кандидата и его ограничения? Является ли кандидат инициативным человеком? Как он предпочитает общаться? Что мотивирует его? Как он вольётся в команду?

Инструмент PPA повышает уровень самопознания людей, что, в свою очередь, даёт им возможность укрепить свои сильные профессиональные качества, компенсировав тем самым свои ограничения. Профильный Анализ Личности представляет собой список из двадцати четырёх вопросов, составленных по принципу принудительного выбора, основываясь на первом впечатлении, и занимает не более 8 минут для заполнения. Ответы вносятся в таблицу под четырьмя заголовками: Доминирование, Влияние, Стабильность и Адаптивность  (DISC).

Применение в совокупности инструментов PPA, TST и Теста на Ситуативное Решение даёт гарантию, что кандидаты, которых мы рекомендуем, соответствуют предлагаемой позиции и способны к быстрому обучению там, где это необходимо.

Венди Меррикс, Jumar

«Всё это чётко демонстрирует наше стремление точно понять требования каждого нашего клиента, предоставить самых лучших кандидатов и гарантировать, что эти кандидаты, с большой долей вероятности, будут приняты на работу», - продолжает Венди

Результаты

«Будущее сулит рост нашего бизнеса, основанного на мощных ценностях, которые мы развивали, предоставляя нашим клиентам высокий уровень обслуживания. Наша репутация построена на том, что мы являемся компанией, которая внимательно слушает, быстро и грамотно реагирует, а также предлагает подлинное соотношение цены и качества для наших клиентов. Сейчас мы реализуем план ускоренного роста, применяя стандарты ISO для дальнейшего обеспечения высокого качества оказываемых нами услуг.»  

Emily Atkinson

Emily Atkinson

Emily joined the marketing team in 2013 after a period working as an event manager in the wedding industry. She enjoys the variety that comes with working at Thomas, particularly specialising in international marketing. Emily studied German for many years and has recently started learning Spanish.