Politia din Thames Valley

Societatea Festivalul Edinburgh FringeEverything Office

Politia din Thames Valley este cea mai mare forta de politie non-metropolitana din Anglia si Tara Galilor. Ei folosesc evaluarile Thomas APP si TEIQue pentru a sustine organizatia prin imbunatatirea performantei si crearea unor lideri de exceptie.

Politia din Thames Valley ofera servicii politienesti districtelor Berkshire, Buckinghamshire si Oxfordshire, deservind o populatie de peste doua milioane de oameni, la care se adauga alte sase milioane de vizitatori care vin anual la Thames Valley si patruleaza 196 de  mile de autostrada – mai mult decat orice forta de politie britanica.

Prioritatea Autoritatii politienesti din Thames Valley si Politiei din Thames Valley este sa se asigure ca populatia poate beneficia de rentabilitate maxima. Pentru a obtine acest lucru, scopul lor este sa: reduca infractiunile, sa prinda infractorii si sa reduca costurile.

Provocarea

Alison Sercombe, HR Business Partner – Dezvoltarea leadershipului si carierei, explica: „Forta de politie Thames Valley este impartita in 15 Zone de ordine locale (ZOL) care acopera diverse zone, de la cele rurale la centrele urbane. Fiecare ZOL lucreaza in parteneriat cu Consiliul local pentru monitorizarea zonei, asa ca abilitatile de conducere sunt esentiale. Datoria noastra fata de comunitate este sa oferim conducerea necesara pentru a livra servicii de cea mai inalta calitate, sa aducem siguranta in carierele noastre si sa reducem infractiunile – valoarea conducerii eficiente este nepretuita.”

Solutia

Politia din Thames Valley a integrat evaluarea comportamentala Thomas (APP) si evaluarea inteligentei emotionale ca trasatura de personalitate (TEIQue) in Programul de management al talentelor.

Nu pot investi timp in ceva ce nu imbunatateste serviciile politienesti din teren si livrarea serviciilor politienesti din teren. Thomas APP si TEIQue imi ofera oportunitatea de a-mi sustine organizatia prin imbunatatirea performantei si crearea unor lideri de exceptie cu scopul de a oferi comunitatilor noastre cele mai bune servicii politienesti.

Alison Sercombe, Politia din Thames Valley 

„Programul de management al talentelor dezvolta ofiterii si personalul cu potential in viitori lideri. Folosind APP si TEIQue putem sa analizam delegatii in ansamblu, intelegand ce pot oferi organizatiei la acest nivel, ce ar putea oferi la urmatorul nivel si unde ar putea avea nevoie de ajutorul nostru. Identificandu-le punctele tari si zonele de dezvoltare, le permitem delegatilor sa ia decizii informate despre directia lor in cariera.”

„Unul dintre ofiterii nostri era recunoscut pentru comportamentul sau autocratic si direct. O parte a Programului de management al talentelor include examinarea fatetelor inteligentei emotionale cum ar fi Auto-motivarea, Asertivitatea sau Relatiile si analizarea efectului pe care acestea ar putea sa le aiba asupra comportamentului la locul de munca. Realizand aceasta etapa, ofiterul a reusit sa inteleaga cum era perceput si ce impact avea asupra celorlalti.”

„A reusit sa isi adapteze stilul, obtinand astfel rezultate mult mai ridicate. Modificandu-si abordarea, a reusit sa se faca inteles si sa comunice mai eficace cu Consiliul local.”

„Scopul nostru este un leadership autentic. Pentru a fi autenintic ai nevoie de un nivel ridicat de auto-constientizare, pe care il poti obtine doar daca iti intelegi modul de lucru. APP si TEIQue ii ajuta pe delegati sa isi inteleaga stilul personal de lucru, cum reactioneaza sub presiune, abilitatea de a construi si consolida relatii si creaza un cadru propice conversatiilor esentiale despre motivare.”

Rezultatul

„Parcurgerea Programului de management al talentelor ofera un avantaj candidatilor atunci cand aplica pentru urmatoarea pozitie. Competitia este acerba dar delegatii din Programul nostru de talente din ultimii doi ani au reusit sa obtina promovarea cu o rata de succes de 27%.”

Informatia oferita fiecarui delegat are o valoare inestimabila. Evaluarile Thomas au oferit o baza stiintifica procesului de acordare de feedback, asigurand focalizarea completa a delegatilor pe punctele tari si zonele care necesita sustinere pentru a obtine progrese. Punctele cheie rezultate in urma feedback-ului au fost impartasite managerilor pentru a-i ajuta sa conduca dezvoltarea.

Alison Sercombe, Politia din Thames Valley

„Programul de management al talentelor ii face pe delegati sa simta ca organizatia este interesata de viitorul lor, aspect important pentru nivelul de retentie si angajament. Delegatii devin ambasadorii imbunatatirii performantei. Atunci cand se intorc la echipele lor, aduc cu ei o aura de pozitivitate – debordeaza de entuziasm, competenta organizationala si personala si putem vedea cum performanta echipei creste.”