Buckinghamshire Business First

SiemensVirgin Trains

Buckinghamshire Business First (BBF) este platforma de dezvoltare a Buckinghamshire si exista pentru a sustine dezvoltarea si progresul companiilor din district. BFF este o organizatie non-profit care foloseste evaluarile Thomas pentru a masura nivelul de angajament al personalului.

Buckinghamshire Business First (BBF) se focalizeaza pe construirea unei voci concludente, coerente si bazata pe dovezi in mediul de afaceri care se ocupa de toate aspectele legate de crearea posturilor si stabilitatea slujbelor.

Fiind o organizatie care recunoaste importanta oamenilor pentru succesul afacerii, BFF si-au luat angajamentul de a avea grija de personalul lor. Sarah Randall, Sef Operatiuni explica: „ca parte a acestui angajament, ne-am dorit sa parcurgem evaluarea Investitori in Oameni (IIP) pentru a obtine prestigioasa acreditare a bunelor practici in managementul angajatilor. Pentru a ajuta echipa de conducere sa se pregateasca si sa masoare nivelul de angajament al angajatilor inainte de evaluare, BFF a considerat ca este un moment oportun sa desfasoare o evaluare a angajamentului. Cu trei ani inainte am mai realizat propria noastra analiza in urma unei fuziuni, dar simteam nevoia unei solutii mai profesionale, cu mai multa valoare pentru echipa de conducere.”

Evaluarea si rezultatele

Chiar daca BFF este o organizatie care promoveaza deschiderea si dezbaterile, evaluarea a oferit un forum suplimentar pentru angajati de a-si impartasi gandurile, beneficiind in plus si de anonimitate.

Sarah Randall, Buckinghamshire Business First

Setul de intrebari a cuprins toate elementele opiniei angajatilor despre postul lor, recompense si recunoastere, alaturi de feedback-ul calitativ oferit prin intermediul intrebarilor deschise. Toti angajatii au fost invitati sa participe la evaluare si cu un procent de participare de 95%, rezultatele puteau fi considerate cu usurinta reprezentative pentru organizatie ca un intreg.

Echipa de conducere nu isi fixase asteptari inainte de derularea analizei, asa ca rezultatele le-au oferit o placuta reasigurare. Sarah explica: „ne este usor sa emitem pareri auto-critice, uitand uneori sa reflectam asupra lucrurilor pe care le facem bine. Rezultatele analizei ne-au impulsionat si ne-au ajutat sa ne reamintim care sunt punctele noastre tari ca si organziatie. A fost de asemenea util sa aflam unde ne situam in comparatie cu alte organizatii din Marea Britanie.”

Dupa completarea analizei, ne-a fost de mare ajutor sa primim rezultatele intr-un format usor de parcurs.

Sarah Randall, Buckinghamshire Business First

„Sesiunile de feedback ne-au permis sa intelegem diversele constatari si perspectivele oferite de facilitatorul Thomas au adus profunzime suplimentara discutiilor multumita experientei sale cu alte organizatii. Raportul in sine a fost excelent, cu o structura simpla, grafice utile si oferind valoare adaugata prin colectarea raspunsurilor intrebarior deschise. Pornind de la rezultate, am reusit sa impartasim constatarile cu toti angajatii in cadrul intalnirii noastre trimestriale.”

Rezultatul

Evaluarea ne-a ajutat sa pastram un dialog permanent cu angajatii pentru a le imbunatati nivelul de angajament. Una dintre zonele sensibile identificate de echipa de conducere in urma analizarii rezultatelor a fost sanatatea si bunastarea angajatilor. „Ceea ce ne-a determinat sa introducem beneficii suplimentare pentru angajati.” explica Sarah. „Procesul a reprezentat pentru noi si o oportunitate de a ne reimprospata valorile inainte de evaluarea IPP si de a ne recunoaste zonele de dezvoltare. Aceasta confirmare ne-a permis sa le acceptam si sa lucram in mod constient asupra lor, mai degraba decat sa ne simtim rusinati si limitati.  Una peste alta, datele oferite impecabil si nivelul de detalii furnizat, ne-a ajutat sa ne stabilim punctele tari si slabiciunile, oferindu-ne increderea de care aveam nevoie inainte de evaluarea IIP.”