İyi bir yöneticinin özellikleri

Sizlere yeni web sitemizi sunuyoruz!We've been shortlisted at the Buckinghamshire...

Hepiniz "çalışanlar kurumlarını değil, yöneticilerini terk eder." sözünü duymuşsunuzdur. Ancak bu durumun üstesinden kolaylıkla gelinebilir. Bir yönetici olarak takımızla güçlü ilişkiler kurduğunuzdan nasıl emin olabilirsiniz?

 Employee Engagement Task Force, İngiltere çalışanların üçte birinin işlerine bağlı olduğunu ve 20 milyondan fazla çalışanın tam kapasite çalışmadığını ortaya çıkarmıştır. 

Engage for Success

Dünya çapında işe bağlılık oranının %13 olduğunu gösteren bu istatiksel veriler oldukça üzücü. Bu konularla uğraşmak yerine kafanızı kuma görüp bunları görmezden gelmek gayet kolaydır; ancak bu, kendi kendine çözülemeyecek türden bir sorun olarak değerlendirilmektedir ve liderler buna kayıtsız kalamazlar. .

İşe bağlılığı etkileyen bir çok etken olmasına rağmen; yönetici-çalışan ilişkisi kurumlar için önde gelen nedenlerden biri olarak ele alınmaktadır.  İş arkadaşlarımızla, ailemizle ya da arkadaşlarımızla olduğundan daha fazla zaman geçiririz; ortalama olarak bir yılda iş arkadaşlarımızla 2000 saat harcarız. Bu, çalıştığınız kişilerle pozitif ilişkiler geliştirmenizi gerektiren oldukça uzun bir süredir.  Bu durumu bu şekilde ele aldığımızda, çalışanların iş yerinde  niçin mutsuz olduklarını  kolayca anlayabiliriz. 

Thomas, işe bağlılığı kazan -kazan durumu olarak görmektedir.  Çalışanlarımız görevlerine ve kurumlarına karşı pozitif bir tutum sergilediğinde, daha üretken bir şekilde çalışır, daha az izin alır, daha çok şey öğrenir ve tüm bunlar da kurumumuzu çalışılacak bir yer haline getirir. 

Çalışanlarınızı bir birey olarak anlayabilmek ve çalışan bağlılığına doğru bir şekilde yaklaşabilmek için değerlendirme araçlarımızı kullanıyoruz. 2015 yılında Thomas 2 yıldızlı Best Companies ödülünü almış ve  Financial Times/Glassdoor Best Places to Work in Finance and Consulting'da ilk beş şirket arasına girmiştir. Bu durumun çalışan bağlılığına ve çalışanlarımıza verdiğimiz önemden kaynaklandığını biliyoruz. 

Kurulan ilişkilerin gücünü ve kalitesini ölçen Thomas Bağlılık  modelini kullanıyoruz ve iki kriteri değerlendiriyoruz:

  • Birliktelik – Çalışanlar grubun bir üyesi olarak değer görmek ister. Çalışanlarınızın güvenli, güvenilir, destekleyici, iş birlikçi ve samimi ilişkilere ihtiyacı vardır. 
  • Görüşler – Çalışanlarınızın kabul görmeye, fikirlerine önem verildiğini hissetmeye ve söylediklerinin dinlenildiğini anlamaya ihtiyacı vardır.

Hepiniz "çalışanlar kurumlarını değil, yöneticilerini terk eder." sözünü duymuşsunuzdur. Ancak bu durumun üstesinden kolaylıkla gelinebilir. Bir yönetici olarak takımızla güçlü ilişkiler kurduğunuzdan nasıl emin olabilirsiniz? 

Bir çalışanın gözünden bir yöneticiyi iyi yapan şey nedir? sorusu başlamak için belki de en uygun yerdir. Bir yönetici olarak çalışan bağlılığını sağlamada büyük sorumluluklarınız bulunmaktadır. Bu durum sizin rol model olarak kendinizi nasıl gösterdiğinize bağlıdır ve çalışanlarınızın yaptıkları işe aynen yansır. 

İyi bir yöneticinin özellikleri: 

  1. Herkese performans beklentilerini açık bir şekilde dile getirir
  2. Çalışanlarının işlerini doğru bir şekilde yapmaları için ilgili kaynaklara ulaşmalarına yardımcı olur
  3. Çalışanların en iyi performanslarını ortaya koymaları için onları özgür bırakır
  4. Takım üyelerinin takıma sunduğu katkıları bilir 
  5. Herkesi bir birey olarak dikkate aldığını hissettirir 
  6. Çalışanlara katılım sağladıklarını hissetmelerini sağlar
  7. Çalışanların kendilerini geliştirmelerine yardımcı olur 
  8. Çalışanlara sorumluluk ve güven aşılar

İyi bir şekilde yönetilen çalışanlar bir çok sorunun üstesinden gelebilir ( sonuçta hiç birimiz mükemmel değiliz!); bu da güven ve karşılıklı anlayışa dayanan güçlü bir ilişkiyle gerçekleşebilir. 

Peki ya sonra?

Bu soruları düşünelim:

  • Çalışanlrınızın görüş ve fikirlerini değerlendirmek iin hangi süreç ve prosedürleri uyguluyorsunuz?
  • Çalışanlarınız görüşlerini nasıl dile getirebilir? 
  • Takım içinde ve takımlar arasında güveni ve birlikteliği arttırmak için kurumunuz neler yapar? 
  • Liderleri ve yönetim becerilerini geliştirmek için yöneticiler etkili bir eğitim alır mı? 
  • Yöneticiler çalışanlarını "tanımak" için zaman ayırır mı? 
  • Kurumunuz çalışanlarınız arasında güven ve birliktelik duygusunu teşvik eder mi? 

Son olarak:

Doğru işe doğru kişileri yerleştirmesiyle ünlü olan Peter Drucker şunları söylemiştir:

 Her zaman kendime kendi çocuğumun bu kişinin altında çalışmasını isteyip istemeyeceğimi sorarım. Eğer bu kişi başarılıysa, gençler de onu örnek alacaklardır. Kızımın ya da oğlumun onun gibi olmasını ister miyim?
 

Martin Reed

Martin Reed

As CEO, Martin is a hands on business leader who is driven to help Thomas and its clients to thrive. He is a true visionary who has delivered business success through innovation for over 25 years. He enjoys trying out new ideas, projects and business ventures. Martin is an avid golfer and when the opportunity presents itself, you’ll find Martin out water-skiing.