Jumar Solutions

Collingwood Search & SelectionOpus Energy

Jumar Solutions Ltd är en helt integrerad lösnings- och IT-utvecklingsorganisation. De använder ett antal Thomas verktyg för att säkerställa kvaliteten på sina medarbetare och bygga högpresterande team för att höja organisationens kapacitet.

Jumar är unikt på det sätt som de balanserar båda sidorna av sin verksamhet, för att ge en enastående service till kunden. Sin expertis inom både utveckling och lösningar gör det möjligt att förse kunderna med de allra bästa lösningarna antingen via avtal eller permanenta lösningar. Jumar tar sin tid att hitta den bästa kandidaten och kontrollera kvaliteten på den personal de hyr ut. Jumars befintliga expertis gör det möjligt att genomföra tekniska intervjuer med en övergripande förståelse för specifika och mycket tekniska krav. De arbetar med sina kunder på ett utvecklande sätt för att se till att de får de bästa människorna i alla avseenden.

Med ISO:9001 ackreditering sedan december 2009 och medlemskap i REC Technology, har Jumar haft en årlig tillväxt och ett välförtjänt rykte byggt på kvalitet. Deras personalomsättning ligger på 9% under deras mer än 10 år långa sin historia.

Utmaningen

Jumar ville skilja sig åt på marknaden genom att inte bara erbjuda en mer skräddarsydd service men också genom att säkerställa kvaliteten på sina anställda.

VD Wendy Merricks, kommenterar: "Vårt primära mål är att se till att kandidaterna vi erbjuder är en bra passform för våra kunder. Vi har etablerat goda resultat och de flesta av våra affärer kommer från befintliga kunder eller via rekommendation. Vi strävar alltid efter att göra det lilla extra och letar ständigt efter nya sätt att öka vårt tjänsteutbud."

Lösningen

Jumar använder Person Profil Analyser (ThomasPPA) och Test för selektion och träning (ThomasTST) för att bygga hållbara, högpresterande interna team, som är specifika för verksamhetens krav. Fyra framgångsrika, men väldigt olika, beteendebaserade miljöer skapades för att fokusera på: nya affärer, hantera befintliga kunder, projektleverans och utveckla en högteknologisk, smidig arbetsmiljö.

Jumar använder också ThomasPPA och ThomasBPA (befattningsprofilering) för att säkerställa att klienterna förstår befattningens beteendemässiga krav, som gör det möjligt för Jumar att exakt matcha kandidater i form av kompetens, erfarenhet och föredragen arbetsstil.

Detta säkerställer att kandidaterna är de som är bästa möjliga matchning för en roll. Befattningsprofilering uppmuntrar beslutsfattare att delta i fastställandet av de beteendemässiga egenskaper som krävs för framgång och bidrar till att kulturen i verksamheten beaktas.

Wendy fortsätter, "För-screening krävs för några av våra kunder som en del av vårt varumärke Flexible Management Services (FMS). FMS lanserades för att minimera våra kunders avsatta tid i rekryteringsprocessen. Vi kan bygga expertgrupper som uppfyller projektkrav och som kan börja arbeta hos kunden inom mycket kort tid. Det finns inget behov av CV eller intervjuer - vi gör allt det hårda arbetet och förväntar oss att våra team kommer att vara produktiva omedelbart, vilket sparar våra kunder tid, ansträngning och är extremt kostnadseffektivt."

I detta exempel var det ThomasPPA som användes för att bedöma en kandidats beteendemässiga drag. Det svarar på frågor som: vad är deras styrkor och begränsningar? Är de självgående? Hur kommunicerar de? Vad motiverar dem? Hur kommer de passa i teamet?

ThomasPPA gör det möjligt för människor att bli mer självmedvetna , vilket i sin tur ger dem möjlighet att konsolidera sina arbetsstyrkor och kompensera för sina begränsningar. ThomasPPA är en serie av 96 adjektiv där 48 val ska göras enligt forced choice metoden och tar inte längre än 8 minuter att slutföra. Svaren visas på en graf under fyra rubriker, DISC: Dominans, Inflytande, Stabilitet och Anpassning (Compliance).

Kombinationen av ThomasPPA och Situational Judgement testning säkerställer att kandidaterna vi lägger fram är lämpliga för aktuell roll och har den mentala styrka som krävs för att lära sig snabbt där det är nödvändigt.

Wendy Merricks, Jumar

"Det visar tydligt vårt engagemang för att förstå, exakt vad våra kunder vill ha och leverera enastående kandidater och säkerställa att de sannolikt kommer att stanna kvar" fortsätter Wendy.

Resultaten

"Framtiden handlar om att låta vår verksamhet växa, byggt på de starka värden som vi har utvecklat runt att tillhandahålla den högsta nivån av kundservice. Vårt rykte bygger på att vara ett företag som noggrant lyssnar, svarar snabbt och på lämpligt sätt och erbjuder verkligt värde för pengarna till våra kunder. Vi har en plan på plats för ökad tillväxt med hjälp av ISO för att fortsätta att säkerställa en hög kvalitet. "