Jumar Solutions

Collingwood Cautare si SelectieOpus Energy

Jumar Solutions sunt o organizatie care ofera resurse integrate si dezvoltare in IT. Compania foloseste diverse evaluari Thomas pentru a asigura calitatea angajatilor sai si pentru a construi echipe performante cu scopul de a creste performanta organizatiei.

Jumar este unica in modul in care balanseaza cele doua parti ale organizatiei pentru a oferi servicii de exceptie clientilor sai. Expertiza lor atat in dezvoltare IT cat si in gestionarea resurselor le permite sa ofere clientilor lor cele mai potrivite resurse punctuale sau permanente. Jumar cauta cu atentie cel mai bun candidat si verfica calitatea personalului plasat. Competentele interne ale Jumar ii permit sa desfasoare interviuri tehnice in care cerintele specifice si extrem de tehnice sunt intelese in totalitate. Nu potriveste aleatoriu persoanele cu posturile, ci colaboreaza cu clientul pentru a se asigura ca acestia primesc intotdeauna cei mai buni oameni.

Primind acreditarea ISO:9001 in Decembrie 2009 si obtinand calitatea de membru al REC Technology, Jumar a crescut de la an la an si si-a construit o reputatie bazata pe calitate. De-a lungul celor peste zece ani de activitate Jumar se poate lauda cu un nivel al fluctuatiei de personal de sub 9%.

Provocarea

Jumar dorea sa se diferentieze in piata nu doar oferind servicii mai personalizate, ci asigurand de asemenea si calitatea angajatilor sai.

Wendy Merricks, Director General, spune: „Obiectivul nostru principal este sa ne asiguram ca persoanele pe care le plasam sunt compatibile cu clientii nostri. Ne-am construit un portofoliu de clienti solid si majoritatea activitatilor pe care o desfasuram sunt pentru clientii existenti sau in urma recomandarilor. Ne straduim intotdeauna sa oferim tot ceea ce putem si suntem constant in cautarea de noi modalitati de imbunatatire a ofertei noastre de servicii.”

Solutia

Jumar a folosit Analiza Profilului Pesonal (APP) si Testele pentru Selectie si Instruire (TSI) pentru a construi echipe interne performante, specifice nevoilor afacerii. Pe baza comportamentelor identificate, au fost create patru medii foarte diferite: companii noi, administrare cont, livrare proiecte si dezvoltarea unui mediu de lucru high-tech si agil.

Jumar a folosit APP si Profilul Postului si pentru a se asigura ca clientii lor inteleg cerintele comportamentale ale unui post, permitandu-i astfel sa potriveasca cu exactitate candidatii cu abilitatile, experienta si stilul preferat de lucru.

Aceasta abordare asigura plasarea celor mai potriviti candidati pentru posturi. Realizarea Profilului Postului incurajeaza factorii decizionali cheie sa se implice in stabilirea caracteristicilor comportamentale necesare pentru a avea succes si asigura luarea in considerare a culturii organizationale.

Wendy continua: „Selectia primara este necesara pentru unii dintre clientii nostri in cadrul programului nostru marca inregistrata Servicii Flexibile de Management (SFM). SFM a fost lansat pentru a-i ajuta pe clientii nostri sa economiseasca timp in procesul de recrutare. Putem construi echipe de experti care indeplinesc cerintele proiectului si care pot incepe activitatea la client intr-un timp foarte scurt. Nu sunt necesare CV-uri sau interviuri – noi ne ocupam de etapa cea mai dificila si ne asteptam ca echipa sa fie productiva imediat, ceea ce il ajuta pe client sa economiseasca timp, efort si bani.”

In acest exemplu, APP-ul a fost folosit pentru a evalua atributele comportamentale ale candidatului. Poate raspunde unor intrebari precum: care sunt punctele tari si limitarile acestuia? Are spirit de initiativa?

Cum anume comunica? Ce anume il motiveaza? Cat de bine se va integra in echipa?

APP-ul le permite angajatilor sa devina mai constienti de propria persoana, oferindu-le in schimb cunostintele de care au nevoie pentru a-si consolida punctele tari profesionale si a compensa limitarile. APP-ul este construit dintr-o serie de douazeci si patru de intrebri cu raspuns dat, la care trebuie sa raspunzi la primul impuls si a carui completare dureaza mai putin de 8 minute. Raspunsurile sunt afisate intr-un grafic sub patru titluri: Dominare, Influentare, Stabilitate si Conformare (DISC).

Folosind impreuna APP, TSI si Testul de analiza situationala ne asiguram ca livram clientului nostru candidati compatibili care dispun de agilitate mentala pentru a invata repede atunci cand este necesar.

Wendy Merricks, Jumar

„Aceasta abordare demonstreaza in mod clar angajamentul nostru de a intelege cu precizie cerintele clientilor nostri, de a le furniza candidati de exceptie si de a ne asigura ca acestia pot fi pastrati in organizatie.” continua Wendy.

Rezultatele

„Viitorul inseamna pentru noi cresterea afacerii pe baza unor valori solide pe care le-am dezvoltat in jurul determinarii noastre de a oferi clientilor servicii de cea mai inalta calitate. Reputatia noastra este construita pe faptul ca suntem o companie care asculta, raspunde prompt si in mod corespunzator, oferind in acelasi timp clientilor nostri valorificarea investitiei lor. Avem un plan prin care ne dorim o crestere accelerata folosind ISO pentru a asigura in permanenta un serviciu de calitate superioara.”