Managementul performantei

RetentieManagementul schimbarii

Avand in vedere ca 80% din timpul destinat conducerii se pierde cu persoanele cu performante slabe, o strategie eficace a managementului performantei ar trebui sa se situeze in topul prioritatilor oricarei organizatii pentru a maximiza succesul organizational. Fiecare manager este responsabil de valorificarea potentialului respondentilor sai directi si impulsionarea nivelului lor de angajament. De asemenea, managerul trebuie sa lucreze impreuna cu ei pentru a evalua, planifica, monitoriza, pastra si revizui performanta angajatilor, focalizandu-se pe realizarea obiectivelor si indicatorilor cheie de performanta.

O companie este atat de buna pe cat sunt angajatii sai. Asadar, daca vrei sa te situezi in fata competitorilor, este primordial sa te asiguri ca angajatii tai obtin in permamenta performante ridicate.

O structura robusta a sistemului de evaluare a performantei este elementul cheie prin care te asiguri ca nu te vei confrunta cu surprize neplacute atunci cand vine vorba de performanta angajatilor.

Ce este evaluarea performantei si de ce conteaza?

Angajatii cu un nivel ridicat de angajament si motivare inteleg modul in care contribuie la realizarea obiectivelor generale ale afacerii, indiferent de domeniul lor de competenta sau de vechime. Pentru ca fiecare angajat sa inteleaga rolul pe care il are in obtinerea succesului organizational, este necesar sa se organizeze periodic evaluari de performanta care contureaza obiectivele individuale, aliniate la obiectivele generale ale companiei.

Asigurand participarea fiecarei persoane din organizatie la evaluari periodice cu managerul sau de linie pentru a discuta si revizui performanta obtinuta raportat la obiectivele agreate, permite conducerii sa urmareasca si sa monitorizeze performanta generala a personalului. La analiza de final de an nu ar trebui sa existe nicio surpriza!

Profita la maxim de valoarea evaluarilor de performanta

In calitate de manager, cu siguranta ti-ai format o imagine clara despre calitatea rezultatelor muncii angajatilor. Dar intelegi oare cu adevarat ce ii impulsioneaza si cum sa ii determini sa obtina cele mai bune performante? Identificarea preferintelor comportamentale si emotionale ale unui angajat ofera un standard obiectiv care il ajuta pe manager atat sa il inteleaga, cat si sa il sprijine pe angajat in intelegerea propriei persoane.

Iti oferim tie si membrilor echipei tale instrumentele necesare pentru a intelege cu adevarat cum se comporta, modul lor preferat de comunicare, punctele tari, limitarile si motivatorii. Aceste informatii deschid noi cai de comunicare in timpul evaluarilor de performanta despre ceea ce functioneaza, ce ar putea fi imbunatatit, eventualele nevoi de instruire si multe altele.

Intelegand sursa provocarilor cu care se confrunta si faptul ca preferintele lor comportamentale ar putea reprezenta un factor determinant, angajatii vor putea sa le depaseasca mai usor.

Impulsionarea constiintei de sine il inzestreaza adesea pe angajat cu instrumentele necesare pentru a face schimbari imediate asupra comportamentului sau. Pentru a reduce presiunea creata in jurul zonelor mai dificile de dezvoltare, pot fi implementate diverse strategii de gestionare si planuri de actiune.

Imaginea de ansamblu cu 360 de grade feedback

Evaluarea si revizuirea performantei nu poate fi construita doar pe baza relatiei manager-angajat si perceptiei managerului despre performanta angajatului. 360 feedback poate ajuta managerii si angajatii sa isi identifice punctele tari si zonele de dezvoltare, asa cum sunt acestea percepute de colegii si clientii lor. Acest lucru deschide noi orizonturi de discutie si ofera angajatului o imagine despre performanta si comportamentul sau, asa cum sunt percepute acestea de catre ceilalti. Feedback-ul poate fi folosit ca punct de pornire pentru setarea obiectivelor de dezvoltare care pot fi revizuite la 6 sau 12 luni prin derularea unui nou 360. Instrumentul nostru 360 ofera un  cadru obiectiv pentru identificarea decalajelor de performanta, dezvoltarea constiintei de sine si intelegerea modului in care poate fi imbunatatita eficacitatea personala.

Setarea obiectivelor pe termen lung

Evaluarile sunt o componenta importanta in managementul performantei, dar trebuie sa fie folosite alaturi de alte elemente in cadrul unui program mai amplu de dezvoltare a personalului. Evaluarea performantei este doar inceputul – odata identificate zonele de dezvoltare, este esential sa se ofere programe de instruire si follow-up corespunzator. Pentru ca organizatia sa reziste probei timpului, trebuie sa te asiguri ca profiti la maxim de potentialul angajatilor si ca realizezi in mod eficient o rezerva de performante remarcabile.