Jumar Solutions

Collingwood Search & SelectionOpus Energy

Empresa na área da informática utiliza os nossos assessments para garantir a qualidade dos seus colaboradores e criar equipas com elevado desempenho.

A Jumar é uma empresa única porque consegue aliar o desenvolvimento das Tecnologias de Informação e a pesquisa integrada, permitindo que os clientes tenham as melhores soluções e recursos possível. A Jumar despende o tempo necessário para encontrar o melhor candidato e comprovar a sua experiência e conhecimentos de cada um. Tenta assegurar que cada cliente tem o melhor profissional de sempre.

O desafio

A Jumar queria diferenciar-se no mercado do trabalho não apenas por fornecer um serviço personalizado, mas também por garantir uma excelente qualidade dos seus colaboradores.

Wendy Merricks, Managing Director, comenta, “O nosso objetivo principal visa garantir que os candidatos são alocados no projeto correto. Estamos sempre a tentar melhorar a qualidade do serviço oferecido.”

A solução

A Jumar utilizou o Thomas PPA (comportamental) e Thomas TSF (aptidões cognitivas) para criar equipas sustentáveis, de elevada qualidade para responder às necessidades específicas do cliente. Foram criados quatro áreas totalmente distintas: novo negócio, gestão de contas, entrega de projeto e desenvolvimento de novas tecnologias.

A Jumar utiliza também o Thomas PPA e Thomas Job para garantir que os clientes compreendem os requisitos da função e que é feito o melhor enquadramento à função.

O Thomas PPA encoraja a equipa de Direção a estar envolvida em decidir as características comportamentais necessárias para o sucesso e ajuda a garantir que a cultura da empresa é considerada.

Wendy Merricks continua, “Temos disponível o Serviço de Gestão Flexível que foi lançado para poupar tempo aos clientes no processo de recrutamento. Podemos criar equipas com especialistas que correspondem aos requisitos do projeto e que começam a trabalhar nos desafios do cliente, num curto espaço de tempo.”

Neste caso, o Thomas PPA é utilizado para identificar o perfil comportamental do candidato. O Thomas PPA permite que as pessoas estejam mais autoconscientes, o que lhes permite consolidar as suas forças de trabalho e compensar as suas limitações.

A combinação entre o Thomas PPA e o Thomas TSF assegura que os candidatos melhor qualificados são os mais apropriados para a função e os que tem a agilidade mental necessária para aprender rapidamente, se necessário.

Wendy Merricks, Jumar

Os resultados

“Pretendemos atingir a excelência ao nível do Serviço a Cliente. A nossa reputação é construída por sermos uma empresa que ouve com atenção os seus clientes, que responde com prontidão e de forma correta, e que adiciona valor ao cliente.”