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Empresa na área da Papelaria e Material de Escritório utiliza os assessment Thomas para reduzir o atrito e apoiar o crescimento da empresa.

Esta empresa nasceu em 1993, na cidade de Lowestoft, mas atualmente é uma empresa que com mais 20 colaboradores, reconhecida a nível nacional.

O desafio

Bob Taylor, Managing Director explica, “Trata-se  de uma área de negócio onde a rotatividade é muito elevada, Para além deste facto, a localização da empresa torna difícil encontrar candidatos com qualidade, pelo que se entrevistarmos candidatos que tenham experiência na área comercial, rapidamente os contratamos. As nossas decisões ao nível do recrutamento têm sido terríveis.”

A solução

Recorrer ao Thomas Job para definir as características comportamentais da função para a qual estão a recrutar, depois comparar com o Thomas PPA (comportamental) e identificar qual o melhor enquadramento com a função. 

Ao pedirmos aos nossos candidatos para preencherem um Thomas PPA, ajudou-nos a ser mais seletivos nas entrevistas e a ter uma noção sobre o que iriamos encontrar. 

Bob Taylor, Everything Office

“Ao pedir aos colaboradores para preencherem também o Thomas PPA, permitiu que os compreendêssemos melhor, identificássemos as suas possíveis limitações e as necessidades de formação. Os que estavam mais desajustados à função foram ajudados com planos de formação para mais modificarem o seu comportamento.” 

“Mais recentemente implementámos o Thomas TEIQue e Thomas GIA como parte do programa de desenvolvimento. Estas ferramentas ajudaram-nos a reavaliar as pessoas, como se modificaram e que formação necessitam. Ao longo deste processo o suporte personalizado por parte da equipa dos consultores da Thomas foi crucial.”  

O resultado

“Com o Thomas Job e Thomas PPA no processo de recrutamento, fomos capazes de identificar melhores candidatos para entrevista e reduzir a rotatividade em 50%.”  

“Como resultado de termos conseguido melhorar o processo de recrutamento, retenção e gestão dos colaboradores, conseguimos proporcionar estabilidade à empresa. Somos reconhecidos por isso, quer pelos nossos colaboradores, quer pelo nosso setor de atividade.” 

Internamente, reduzimos os indicadores de frustração dos colaboradores e os elementos com pior desempenho estão a melhorar 

Bob Taylor, Everything Office

“Utilizamos a informação do Thomas PPA, Thomas TEIQue e Thomas GIA como elemento integrante do processo de avaliação e de desenvolvimento. Iremos também recorrer ao Thomas Teams para aumentar a eficácia da nossa equipa de vendas.”