Gestão do desempenho

RetençãoGestão da mudança

Com 80% do tempo de gestão despendido com colaboradores com baixo desempenho, ter uma estratégia eficaz de gestão de desempenho deveria ser uma prioridade para qualquer empresa, de modo a maximizar o sucesso organizacional. O gestor é responsável por maximizar o potencial dos colaboradores, aumentar o seu envolvimento, e deve trabalhar com estes de modo a avaliar, planear, monitorizar, manter e rever os seus desempenhos, com um enfoque no cumprimento de objetivos e KPI's.

Uma empresa é apenas tão boa quanto os seus colaboradores. Assim, garantir que as suas pessoas estão constantemente a ter um desempenho no melhor das suas capacidades é fundamental se quiser permanecer na frente da competição.

Uma estrutura de avaliação de desempenho robusta, é a chave para ter a certeza que não terá quaisquer surpresas no que toca ao desempenho dos seus colaboradores.

O que é uma avaliação de desempenho e porque é importante?

Colaboradores comprometidos e motivados compreendem a sua contribuição para os objetivos gerais, não importando quais os seus níveis de responsabilidade e antiguidade. Ao levar a cabo avaliações de desempenho regulares garante que cada colaborador compreende a função que desempenha para o sucesso da organização.

Garantir que cada individuo na empresa participa em avalizações regulares com os seus responsáveis técnicos para discutirem e reverem os seus desempenhos em relação a objetivos acordados, também permite que os líderes  acompanhem e monitorizem o desempenho global da força de trabalho. Assim não deverão existir quaisquer surpresas quando chegar o balanço anual!

Maximizar o valor das avaliações de desempenho

Enquanto gestor, é provável que tenha uma imagem clara acerca da qualidade do output do trabalho dos seus trabalhadores, mas compreende verdadeiramente o que os motiva e como ajudá-los a obter o máximo de si mesmos? Identificar as preferências comportamentais e emocionais dos colaboradores proporciona ao gestor uma base de referência objetiva para os compreender melhor, bem como ajuda aos colaboradores a compreenderem-se a si mesmo.

Damos-lhe a si e aos membros da sua equipa, as ferramentas para adquirirem uma melhor compreensão sobre a forma como se comportam, como gostam de comunicar, quais os pontos fortes e limitações, e os seus motivadores. Esta informação ajuda na comunicação durante avaliações de desempenho sobre o que está a correr bem, o que pode melhorar, eventuais necessidades de formação e muito mais.

Ao compreenderem a origem dos seus desafios e como a forma como tentem a comportar-se pode ser um fator  muito importante.

Aumentar o autoconhecimento da equipa permite ao individuo ter a informação necessária para fazer mudanças imediatas no seu comportamento, encontrar estratégias de coping e planos de ação que podem ser postos em prática para aliviar a pressão inerente às áreas mais difíceis de desenvolvimento.

O panorama geral com o feedback 360 

As avaliações desempenho precisam de ser baseadas em mais do que meramente a relação e forma como o gestor vê o desempenho do colaborador. O feedback 360 pode ajudar um gestor e colaborador a identificarem os seus pontos fortes e áreas de desenvolvimento aos olhos dos seus colegas e clientes. Tal possibilita que sejam estabelecidas conversas e fornece ao colaborador um insight sobre como o seu desempenho e comportamento é percebido pelos outros. O feedback pode ser usado como um ponto de partida para estabelecer objetivos de desenvolvimento que podem ser revistos em 6 ou 12 meses quando comparados com outro feedback 360. O nosso Thomas 360 fornece-lhe um entendimento objetivo sobre como melhorar a eficácia do seu pessoal.

Planear a longo prazo

As avaliações são uma parte importante na gestão de desempenho, mas devem ser usadas como parte integrante de um programa de desenvolvimento de pessoas mais vasto. As avaliações de desempenho são apenas o começo – uma vez que tenham sido identificadas as áreas de desenvolvimento, é crucial que a formação apropriada e follow-up sejam facultados. Garantir que maximiza o potencial dos seus colaboradores e que cria eficazmente uma pool de colaboradores com elevado desempenho irá proteger o seu negócio no futuro.