Faculdade de Chichester

Escola Secundária Saint BenedictEscola Larbert

“Os benefícios de usar a ferramenta 360 são evidentes. Ela deu a nossos gestores um feedback claro e objetivo, permitido que vissem seus pontos fortes e suas limitações.”

A Faculdade de Chichester College possui 15.000 alunos, em período parcial ou integral, nos dois principais campi em Chichester, West Sussex e Brinsbury, próximos a Pulborough, além de centros de treinamento e creches. A Faculdade atende uma grande variedade de alunos; alguns recém-saídos da escola, outros seguindo a um nível superior ou retornando à universidade.

Os alunos vêm de mais de 100 países e a Faculdade ganhou o Prêmio como Baluarte do Conselho Britânico para Educação, pela excelência do apoio prestado a alunos e marketing internacional, bem como o Prêmio do Aniversário da Raiha, em 2005, pelo trabalho com alunos estrangeiros. A Faculdade possui estabelecimentos amplos, como restaurante, salões de beleza, creches, laborat´rios, studios de gravação, workshops, centros de estudos e ginásios de esportes (parede de escalada, aparelhos de ginástica, quadras poliesportivas etc.).

O desafio

Karen Williams, Oficial de Recuros Humanos da Faculdade de Chichester comenta: -- como faculdade, estamos comprometidos com o fornecimento do mais alto nível de educação continuada.

Nosso pessoal, assim como gerentes, precisam se desenvolver ao máximo do potencial . Nossos gerentes cumprem um papel fundamental para assegurar que a faculdade ofereça uma formação acadêmica inigualável.
 

A Faculdade de Chichester oferece aos gerentes centros de desenvolvimento, os quais são compostos por apresentações e trabalho em grupo. No entanto, a faculdade precisava se aprofundar mais e realmente entender o que os gerentes faziam em seus cargos no dia a dia.

A solução

A Faculdade usou o Thomas 360, como parte de um Programa de Desenvolvimento Administrativo. O 360 é um questionário baseado em competências, que provê feedback honesto e objetivo dos colegas, gerentes e membros da equipe sobre comportamentos essenciais para a função do indivíduo dentro da instituição.

Como faculdade, estamos comprometidos com o fornecimento do mais alto nível de educação continuada. Para isso, nossos funcionários e gerentes precisam desenvolver todo o potencial.

Ele identifica as áreas de ponto forte e as que precisam ser compensadas devido a limitações. O feedback é anônimo e permite que indivíduos compreendem como são vistos pelos outros.

Os resultados

"Demos a eles uma percepção geral do próprio comportamento, para que possam ver o que precisa ser mudado ou trabalhado, sejam habilidades organizacionais, seja gestão de tempo."

Queremos que nossos gerentes sejam o melhor que podem ser, para que consigam criar um ambiente de aprendizado excelente para funcionários e alunos. O 360 da Thomas nos deu uma visão holística sobre a pessoa, o que foi a base para um plano de desenvolvimento.
 

"Achamos que a parte de texto livre do questionário foi bastante útil, sobretudo porque foi a oportunidade para que os participantes fossem mais específicos nos comentários. Dar exemplos realmente ajudou o processo de feedback, porque deu profundidade ao relatório."

Celeste McFarland

Celeste McFarland

Celeste is an experienced marketing professional who joined Thomas in 2015. She specialises in the world of L&D, and is passionate about inspiring people through creativity. Outside of work, Celeste enjoys travelling and the learning that it brings, or spending time with friends and family at her home in Yorkshire.