Faculdade de Chichester

Escola Secundária Saint BenedictEscola Larbert

“Os benefícios de usar a ferramenta 360 são evidentes. Ela deu a nossos gestores um feedback claro e objetivo, permitido que vissem seus pontos fortes e suas limitações.”

A Faculdade de Chichester College possui 15.000 alunos, em período parcial ou integral, nos dois principais campi em Chichester, West Sussex e Brinsbury, próximos a Pulborough, além de centros de treinamento e creches. A Faculdade atende uma grande variedade de alunos; alguns recém-saídos da escola, outros seguindo a um nível superior ou retornando à universidade.

Os alunos vêm de mais de 100 países e a Faculdade ganhou o Prêmio como Baluarte do Conselho Britânico para Educação, pela excelência do apoio prestado a alunos e marketing internacional, bem como o Prêmio do Aniversário da Raiha, em 2005, pelo trabalho com alunos estrangeiros. A Faculdade possui estabelecimentos amplos, como restaurante, salões de beleza, creches, laborat´rios, studios de gravação, workshops, centros de estudos e ginásios de esportes (parede de escalada, aparelhos de ginástica, quadras poliesportivas etc.).

O desafio

Karen Williams, Oficial de Recuros Humanos da Faculdade de Chichester comenta: -- como faculdade, estamos comprometidos com o fornecimento do mais alto nível de educação continuada.

Nosso pessoal, assim como gerentes, precisam se desenvolver ao máximo do potencial . Nossos gerentes cumprem um papel fundamental para assegurar que a faculdade ofereça uma formação acadêmica inigualável.
 

A Faculdade de Chichester oferece aos gerentes centros de desenvolvimento, os quais são compostos por apresentações e trabalho em grupo. No entanto, a faculdade precisava se aprofundar mais e realmente entender o que os gerentes faziam em seus cargos no dia a dia.

A solução

A Faculdade usou o Thomas 360, como parte de um Programa de Desenvolvimento Administrativo. O 360 é um questionário baseado em competências, que provê feedback honesto e objetivo dos colegas, gerentes e membros da equipe sobre comportamentos essenciais para a função do indivíduo dentro da instituição.

Como faculdade, estamos comprometidos com o fornecimento do mais alto nível de educação continuada. Para isso, nossos funcionários e gerentes precisam desenvolver todo o potencial.

Ele identifica as áreas de ponto forte e as que precisam ser compensadas devido a limitações. O feedback é anônimo e permite que indivíduos compreendem como são vistos pelos outros.

Os resultados

"Demos a eles uma percepção geral do próprio comportamento, para que possam ver o que precisa ser mudado ou trabalhado, sejam habilidades organizacionais, seja gestão de tempo."

Queremos que nossos gerentes sejam o melhor que podem ser, para que consigam criar um ambiente de aprendizado excelente para funcionários e alunos. O 360 da Thomas nos deu uma visão holística sobre a pessoa, o que foi a base para um plano de desenvolvimento.
 

"Achamos que a parte de texto livre do questionário foi bastante útil, sobretudo porque foi a oportunidade para que os participantes fossem mais específicos nos comentários. Dar exemplos realmente ajudou o processo de feedback, porque deu profundidade ao relatório."