Grupo HDI Seguros

MBA60Siemens

O Grupo HDI é uma das três maiores seguradoras da Alemanha. Está presente no Brasil há 36 anos com sede em São Paulo, e com mais de 60 filiais e escritórios comerciais e mais de 1.200 colaboradores, posicionando-se como a 5ª maior seguradora automotiva do país, de acordo com a Superintendência de Seguros Privados (Susep). A HDI Seguros começou a utilizar as soluções da Thomas International Brasil em 2015, principalmente o PPA (Análise de Perfil Pessoal) e o HJA (Perfil de Cargos) em seus processos de recrutamento e desenvolvimento.

Tivemos uma conversa com a Gerente de Desenvolvimento de Pessoas da HDI, Susana Paes, onde ela nos contou como foi essa experiência com a Thomas. 

O desafio

Em 2015, a HDI Seguros estava no processo de uma implantação de avaliação de desempenho, e para complementar precisavam de uma ferramenta DISC que pudesse levantar o comportamento das pessoas de maneira simples e assertiva. Na época outras consultorias foram avaliadas, mas a Thomas foi a escolhida por oferecer um instrumento assertivo, pelo valor agregado e pelo suporte dos nossos consultores como afirma Susana:

 A gente tinha todo o suporte dos consultores para vir aqui, fazer as devolutivas e para conduzir esse projeto que foi bem bacana mesmo, a consultoria é incrível!
 

A solução

Para desenvolver essa avaliação de desempenho a HDI Seguros utilizou o HJA para desenhar o cargo de todas as posições envolvendo os gestores de cada área e principalmente trabalhando com a parte comportamental que ficou em destaque. Em apenas três meses foram mapeados mais de 200 cargos. 

O HJA é uma ferramenta fantástica, sem dúvidas é o meu favorito
 

Por se tratar de uma ferramenta simples e de fácil entendimento, o HJA teve uma boa aceitação por parte dos gestores. Com o desenho de cargo, os gestores faziam suas escolhas melhorando a consciência deles de que algumas características são cruciais para um determinado cargo enquanto outras pode-se abrir mão. E contratar as pessoas que estejam alinhadas comportamentalmente ao perfil de cargo certamente pode garantir uma contratação mais assertiva.

E foram também desenhadas as competências comportamentais para avaliação de desempenho. "Foram feitos os mapas dos estilos comportamentais das equipes, com alguns organogramas, e a área de controladoria foi uma que passou por esse processo de entender como estava a equipe." Diz Susana.

Os resultados

Foram realizadas devolutivas presenciais para cerca de 500 pessoas, onde Susana diz que após as entregas as pessoas passaram a assimilar a ferramenta no seu dia a dia. 

Depois que desenhamos cada posição, essa parte comportamental ficou bem em destaque para os gestores: as pessoas as vezes confundem o que é uma necessidade técnica ou comportamental, agora eles entendem como fazer essas escolhas tendo um ganho de maturidade por causa do HJA.

Fizemos uma pesquisa com as pessoas após as devolutivas para saber o quanto elas se percebiam em acordo com o relatório, e se as características relatadas no PPA batiam com sua auto percepção, e o resultado foi de 85% a 95% na média, de que as pessoas se identificavam com o relatório.
 

Para o futuro, a HDI quer continuar avaliando o desempenho de seus colaboradores desenhando novos cargos, e pensar em novas soluções que continuem aprimorando o valor de suas pessoas.

Entre em contato para saber mais

Ao preencher seus dados você está ciente que receberá notificações por email.
Gostaria de deixar alguma observação? Escreva acima.