Buckinghamshire Business First

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Buckinghamshire Business First (BBF) é um núcleo de crescimento para a região de Buckinghamshire e existe para dar suporte a empresas que precisam se desenvolver. BFF não tem fins lucrativos e usa as avaliações da Thomas para medir o comprometimento de seu pessoal.

A empresa Buckinghamshire Business First (BBF) tem como objetivo dar uma voz corporativa, convincente e coerente, a todas as questões relacionadas à criação de cargos e estabilidade de emprego.

Como uma organização que reconhece a importância das pessoas para o sucesso dos negócios, a BFF se compromete continuamente a cuidar de seu pessoal. Sarah Randall, Chefe de Operações, explica que "como parte do comprometimento, tínhamos que passar no exame de Investidores em Pessoas (IIP) para adquirir a certificação IIP de melhores práticas com gestão de pessoas. Para auxiliar a equipe de gestão a se preparar e analisar o envolvimento da equipe antes do exame, a BBF sentiu que era o momento oportuno para efetuar uma pesquisa de comprometimento. Nós havíamos aplicado uma pesquisa interna três anos antes, mas sentimos que uma solução profissional iria trazer mais valor para a equipe de gestão.”

A análise e os resultados

Embora a BBF seja uma organização que incentiva a abertura e o debate, a pesquisa forneceu um meio adicional para que os funcionários pudessem dar opinião, com o benefício do anonimato.

Sarah Randall, Buckinghamshire Business First

A questão estipulada foi capaz de capturar todos os elementos vindos da opinião dos funcionários sobre função, compensação, reconhecimento, juntamente com feedback qualitativo por meio de perguntas em texto aberto. Todos os funcionários foram convidados e 95% participaram; os resultados representavam facilmente a organização como um todo.

A equipe de executivos sênior não tinha expectativas predeterminadas e ficaram agradavelmente surpresos com os resultados. Sarah explicou: -- é fácil ser autocritico, mas ás vezes nos esquecemos de refletir sobre o que estamos fazendo bem. Os resultados da pesquisa, portanto, nos animaram e nos lembraram de nossos pontos fortes dentro da organização. Também foi bastante útil ter um benchmark, para nos compararmos com outras organizações do país.

Após completar a pesquisa, foi muito útil receber os resultados em um formato fácil de compreender.

Sarah Randall, Buckinghamshire Business First

"A sessão de feedback nos permitiu entender as várias descobertas, e o insight vindo do facilitador da Thomas nos deu mais clareza sobre o debate, graças a ampla experiência deles com empresas. O relatório, em si, foi excelente, com design simples e infográficos úteis, e o valor adicional das percepções escritas nos comentários abertos. A partir daí, conseguimos compartilhar os resultados com nosso pessoal na reunião quinzenal.

O resultado

A pesquisa ajudou a manter o diálogo com o pessoal, dando apoio ao comprometimento deles. Uma das áreas identificadas pela equipe sênior nos resultados tinha a ver com a saúde e o bem-estar das pessoas. -- Isso reforçou nossa filosofia e resultou em ampliar os benefícios dos funcionários. -- explicou Sarah -- Também foi uma oportunidade para reafirmar nossos valores antes da avaliação IIP e reconhecer nossas áreas de desenvolvimento. Essa conclusão nos permitiu abraçar a questão e trabalhar nela conscientemente, em vez de nos limitar ou nos sentir envergonhados. No fim das contas, os dados bem apresentados e o nível de detalhes revelados nos ajudaram a estabelecer nossos pontos fortes e nossas limitações, e nos deu mais segurança para a IIP.