Engajamento dos funcionários

Benchmarking e estudos analíticosLiderança

O envolvimento ativo de funcionários é um tema recorrente no mundo dos negócios. Quando as pessoas prosperam, o mesmo ocorre com as organizações onde trabalham. Por outro lado, funcionários desmotivados podem atrapalhar a empresa e dificilmente dão o melhor de si no trabalho; tornam-se menos produtivos e tendem a deixar a organização. Isso pode aumentar conflitos e custos associados.

Poucos funcionários podem dizer que estão ativamente engajados com o trabalho e empenhados cm todo o potencial. Isso faz a produtividade cair imensamente.

Engage for Success

Investimento de tempo e esforço na motivação de funcionários é essencial para qualquer organização. Investigar esse tema nos fornece estratégias claras para ajudar você a aproveitar ao máximo seu pessoal.

O que motiva os funcionários?


A resposta não parece ajudar muito, mas "depende".

A teoria de Herzberg estipula que há dois grupos separados de fatores que causam insatisfação e motivação no trabalho. Fatores "higiênicos", segundo ele, causam insatisfação e podem estar relacionados a políticas, condições de emprego, salário, status e segurança. Somente quando essas condições estiverem presentes, funcionários se sentirão efetivamente motivados.

O único problema com essa teoria é pagar às pessoas o suficiente para que dinheiro não seja uma preocupação. Isso também é amparado por pesquisas, que demonstram que dinheiro não é um estímulo tão bom quando a função exige habilidades cognitivas.

Com os fatores básicos preenchidos, é possível considerar maneiras de estimular os funcionários por meio de aspectos motivacionais, tais como: conquistas, reconhecimento, responsabilidade, ascensão e crescimento pessoal. Essa ideia foi ainda resumida para fornecer três elementos de motivação fundamentais: autonomia, maestria e propósito.

Como motivar funcionários – sua estratégia de engajamento


Autonomia

As pessoas se desempenham melhor quando têm controle. Isso inclui ter liberdade para gerenciar o próprio tempo e decidir onde, quando e como executar o trabalho. Seja qual for a função ou o nível do funcionário, normalmente há oportunidades para aumentar a autonomia. Em alguns casos, pode ser mais fácil simplesmente entregar o controle e se concentrar em avaliar os resultados. Quando isso não é possível, pequenas mudanças, como, permitir que o pessoal organize e mobilize a própria mesa, por exemplo, ou dar flexibilidade de horas de trabalho, é um passo na direção certa. 

Maestria

Maestria é o desejo de ser melhor no trabalho por razões de crescimento pessoal. As pessoas precisam de oportunidades para aprender novas habilidades e aperfeiçoar as existentes, por meio do trabalho. Isso não significa necessariamente gastar com milhares de cursos de treinamento para todos os funcionários. Trata-se de discutir ambições e interesses, e conciliá-los com as necessidades da empresa. Orientação de um colega mais experiente ou um estágio em um departamento diferente aprendendo pode ser o suficiente para fazer com que se sintam motivados.

Propósito

Compreender por que estamos fazendo uma coisa nos ajuda a manter o foco no objetivo. Propósito é a sensação de estarmos contribuindo com algo que é significativo e que vai além de nós mesmos. Para a empresa, isso quer dizer compartilhar uma visão (não somente metas de vendas) e articular como desejamos que os negócios afetem o mundo.

Motivação é essencial para promover o engajamento, a satisfação e o desempenho dos funcionários. Sem isso, há o risco de inassiduidade e pouca participação, além de problemas com retenção. É importante identificar grupos desmotivados, para que quaisquer causas possam ser averiguadas. Cada funcionário deve ser tratado individualmente e é vital que gestores entendam os vários motivos que levam a desmotivá-los. Por exemplo, aqueles que se sentem estimulados por fatores externos precisarão de prazos e incentivos para melhorar a performance, enquanto os que são impulsionados por motivação interna terão os próprios estímulos, os quais ajudarão a trababalhar bem.

Estimular funcionários no ambiente de trabalho está relacionado a tratá-los como indivíduos. É importante reconhecer cada desejo inato para contribuir, desenvolvendo estruturas que tornam isso possível. A Thomas oferece as ferramentas que precisa para compreender o que motiva seu pessoal e guia você na implementação de uma nova estratégia de engajamento dos funcionários.

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