Perfectionnement de la main-d’œuvre

Développer le potentiel de performancePsychologie du sport

Une main-d’œuvre qualifiée et mobilisée est un élément essentiel de tout environnement, qu’il s’agisse d’une grande entreprise ou d’une équipe sportive. Des responsables des jours de match aux analystes de la performance, chacun a un rôle à jouer pour permettre à une organisation d’atteindre ses objectifs. Le perfectionnement d’une main-d’œuvre qui vise à la réussite est essentiel pour améliorer la performance globale.

Vos athlètes et vos équipes peuvent se couvrir de gloire sur le terrain ou la piste, mais leur réussite se fonde sur bien plus que sur leur performance de la journée. La pierre angulaire des performances sportives est souvent constituée de toute une équipe de soutien, comme des entraîneurs, des physiothérapeutes et du personnel administratif. Sans une main-d’œuvre dévouée et qualifiée, vous risquez de ne pas atteindre vos objectifs.

Chez Thomas, nous croyons qu’en investissant votre temps pour vous concentrer sur quelques éléments clés, vous vous engagerez résolument sur la voie du succès. Quelles mesures pouvez-vous donc prendre pour améliorer la stratégie de perfectionnement de la main-d’œuvre de votre organisation?

Recruter le candidat idéal

Le meilleur moment d’aiguiller votre main-d’œuvre dans la bonne voie, c’est au début. Commencez à l’étape du recrutement, puis allez jusqu’à l’intégration et au perfectionnement, pour vous assurer que les bonnes personnes sont au bon endroit. Vous établirez ainsi des bases solides pour la réussite.

Pensez aux objectifs de votre organisation. Recherchez-vous des entraîneurs qui mettent l’accent sur la participation plutôt que sur la performance? Ou bien souhaitez-vous plutôt faire passer votre équipe au niveau supérieur? Une fois que vous avez une ligne de conduite claire, vous pouvez penser au type de personnes les plus aptes à atteindre vos objectifs, ainsi qu’aux compétences et aux comportements requis. Dressez le profil de l’emploi, vous pourrez déterminer les caractéristiques idéales associées à un poste. Ce qui, combiné au profil comportemental, vous permettra d’examiner si vous disposez des bonnes personnes au bon endroit.

Créer un leadership d’équipe solide

Les gens quittent leur supérieur, et non l’entreprise. Un leadership fort permet aux entreprises d’atteindre leurs objectifs. Mais comment vous assurer que vous avez les bons gestionnaires pour habiliter votre main-d’œuvre (athlètes ou personnel de soutien) et, en fin de compte, lui permettre de donner des résultats?

La différence entre un gestionnaire compétent et un gestionnaire exceptionnel est souvent attribuable à l’intelligence émotionnelle de l’individu. Les gestionnaires dotés d’intelligence émotionnelle sont souvent plus conscients d’eux, communiquent et s’adaptent mieux que ceux qui ont moins d’intelligence émotionnelle.

Explorer les nombreux degrés d’intelligence émotionnelle permet l’établissement d’un environnement où règne un climat de compréhension qui favorise chez les gestionnaires une meilleure conscience de soi, en plus de permettre à votre personnel de viser à la réussite.

Les habiletés à travailler en équipe font aussi partie des compétences en leadership des gestionnaires accomplis. Le fait de donner à vos gestionnaires un aperçu de la façon dont eux et leur équipe agissent et communiquent, de leurs forces et de leurs limites, de ce qui les motive, fournit à ces derniers les outils qui leur permettent de collaborer en vue d’une meilleure performance.

Investir dans le perfectionnement de son équipe

Votre organisation évolue, et il en va de même des besoins de votre main-d’œuvre. Investir dans la formation et l’entraînement de votre main-d’œuvre garantira qu’elle est bien préparée à accomplir ses tâches et ses projets.

Plusieurs organisations investissent fortement dans la formation relative aux compétences spécialisées, mais oublient souvent les compétences générales. Le fait de développer ces dernières pourrait faire la différence dans les possibilités générales de votre organisation. Votre équipe est votre bien le plus précieux. Une main-d’œuvre consciente de soi, qui communique bien et qui a de l’intelligence émotionnelle sera beaucoup plus efficace au moment de faire la promotion de l’organisation, tant à l’interne qu’à l’externe. Une telle équipe pourrait permettre à une organisation d’obtenir un prix ou une accréditation au lieu de connaître un échec.

Mobiliser sa main-d’œuvre

Peu importe la personne que vous recrutez, si votre main-d’œuvre n’est pas mobilisée, vous courez automatiquement le risque qu’elle soit démotivée et qu’elle se débatte pour atteindre ses objectifs.

Un simple sondage sur la mobilisation des employés vous permet de savoir où votre main-d’œuvre éprouve des difficultés. Il vous aide aussi à cibler les éléments qu’elle doit perfectionner, et ce, en suscitant la mobilisation là où se feront sentir le plus de conséquences sur le rendement global de l’organisation.

Le document « Engage for Success » (en français « s’engager envers la réussite ») note que la productivité des entreprises où le niveau de mobilisation est élevé dépasse de 18 % celle des entreprises où la mobilisation est faible. Les personnes qui apprécient leur travail et leurs relations, qui sentent que leur contribution est reconnue, ont beaucoup plus de chances de donner leur maximum et, donc, de faire avancer l’organisation.

Le fait de perfectionner votre équipe vous donne l’occasion de façonner l’avenir de votre organisation. Si vous développez les habiletés de votre équipe là où ça compte, vous pourriez atteindre les objectifs de l’industrie, procéder à une planification sectorielle des habiletés et, au bout du compte, obtenir des résultats. Il ne faut pas mésestimer l’importance d’une main-d’œuvre qualifiée et mobilisée, il s’agit d’une étape cruciale dans l’atteinte de l’excellence.

*http://engageforsuccess.org/wp-content/uploads/2015/09/The-Evidence.pdf