Trucs et astuces

Consultez les questions qui nous sont le plus souvent posées au sujet des tests psychométriques et préparez-vous aux évaluations que vous vous apprêtez à passer.

Qu’est-ce que la psychométrie?

La définir serait complexe et ardu. La psychométrie est la science qui touche les techniques de mesure utilisées en psychologie. La psychométrie fait référence à l'étude des aptitudes et les connaissances, des habiletés, des comportements et des traits de personnalité.

La théorie de la psychométrie est utilisée pour concevoir des évaluations, comme celles de Thomas.

Que sont des tests psychométriques?

Les tests psychométriques permettent de recueillir de précieuses données sur la personnalité d’une personne. Ils permettent de comparer le rendement d’une personne par rapport à d’autres ou d’identifier les forces et les faiblesses d’une personne. Les véritables tests psychométriques permettent d’évaluer principalement trois aspects de la personnalité :

  • Habiletés : capacité d’une personne à manipuler les nombres, les mots, les schémas et les systèmes
  • Compétences : connaissances d’une personne dans un domaine donné
  • Personnalité : comment une personne est susceptible de réagir à des situations données Ce type de test évalue de nombreux aspects des motivations et des valeurs d’une personne, sa façon de réagir à l’autorité, son honnêteté ou son intégrité

En les combinant, on peut créer des tests qui permettent d’évaluer l’intelligence émotionnelle, la capacité d’apprendre, les aptitudes de leadership, la propension à être axé sur les clients et la façon de penser, soit tous des éléments associés directement à des carrières spécifiques. L’évaluation de nombreux membres de votre personnel permet de brosser un portrait du profil de votre entreprise : l’efficacité de vos équipes, les déficits de compétences, choisir la bonne personne pour un poste donné, etc.

À quoi servent les tests psychométriques?

Les tests sont utilisés dans les domaines des affaires, du sport et l’éducation pour orienter les décisions qui touchent les gens. De façon générale, les tests psychométriques sont utilisés à diverses fins, notamment, recruter du personnel, identifier les personnes qui ont le potentiel de se perfectionner, conseiller les personnes qui n’offrent pas le rendement voulu, former des équipes, conseiller sur l’orientation de carrière, encadrer les gens, identifier les facteurs de stress d’une entreprise, définir la structure d’une organisation ou d’une équipe et créer des programmes incitatifs efficaces pour motiver les gens. Toutes les décisions qui sont prises concernant des personnes en particulier ou un groupe de personnes peuvent être orientées par l’utilisation d’un test psychométrique.

Est-ce que les tests psychométriques servent à évaluer le quotient intellectuel seulement?

Nous pensons souvent que les tests de toute sorte servent à évaluer ce que nous savons, qu’un test est réussi ou qu’il est échoué. Vous savez déjà que la connaissance n’est qu’une partie de ce que vous êtes, que ce soit à l’école, au travail ou à la maison. Étant donné que le monde change rapidement, il est plus utile de chercher à en savoir plus sur les capacités d’apprentissage d’une personne que sur ce qu’elle sait déjà.

Les compétences générales, par exemple, sont des éléments qui contribuent au succès : votre niveau de compréhension, votre façon d’interagir avec les autres, vos capacités à diriger, à quel point vous respectez les règles ou à quel moment vous proposez vos propres solutions, et votre capacité de composer avec le stress. Les tests permettent d’évaluer ces traits de personnalité, plus que les simples connaissances.

Qu'est-ce qu’un profil comportemental?

Les évaluations de la personnalité et comportementales permettent de déterminer les capacités d’une personne et la façon dont elle risque de réagir dans une situation donnée.

Ces données peuvent être utilisées pour identifier le type de travail qui convient le mieux à un candidat donné, le comportement qu’il adoptera sous pression et même la carrière qui lui conviendrait le mieux.
Ces types d'évaluation précisent « la façon de se comporter » des gens et permettent de répondre aux questions suivantes :

  • Quelles sont leurs motivations?
  • Quelles sont leurs forces et leurs limites?
  • Quel est leur style de communication préféré?
  • Comment interagissent-ils avec leurs pairs et collègues de travail?
  • Quelle est leur valeur pour l’organisation?
  • Est-ce qu’ils modifient leurs comportements en fonction de la situation?
  • Comment réagissent-ils sous pression?
  • Font-ils montre d’une frustration à l'égard de leur situation actuelle?
  • Quel type de gestion ou d’encadrement leur convient le mieux?

Le profil comportemental n'est pas destiné à dresser une liste des mauvaises ou des bonnes qualités d’une personne. Il permet plutôt de mieux comprendre quel comportement elle adoptera dans son milieu de travail et les traits de sa personnalité qu’elle affichera. Il n’y a pas de bonnes ou de mauvaises réponses.

Les évaluations de la personnalité et comportementales peuvent être utilisées à des fins de recrutement, pour identifier les candidats qui ont du potentiel, à des fins de perfectionnement, pour former des équipes, au perfectionnement de carrière, pour améliorer la communication ou pour tirer profit du potentiel des gens par l’intermédiaire d’une meilleure gestion.

Qu’est-ce qu’un test d'aptitude?

Un test d’aptitude vise à évaluer l’intelligence fluide d’un candidat, c’est-à-dire sa rapidité d’apprentissage de nouvelles aptitudes et procédures. Les tests d'aptitude permettent de quantifier efficacement et avec précision le potentiel de développement d’une personne.

Le test d’aptitude est une façon objective d’évaluer les capacités d’une personne. Les tests d’aptitude permettent de répondre aux questions suivantes, entre autres :

  • Est-ce que cette personne peut prendre rapidement une décision?
  • Peut-elle répondre aux exigences mentales liées à son emploi?
  • Est-elle en mesure d’évoluer dans un environnement en constant changement ou dynamique?
  • Est-ce que cette personne a un haut potentiel?
  • Possède-t-elle la capacité de résoudre les problèmes?

Ces évaluations sont destinées à mesurer le potentiel d’une personne plutôt que ses capacités. En règle générale, ces tests font usage de concepts verbaux, numériques et de raisonnement. Par exemple, les tests sur le concept des nombres sont destinés à déterminer dans quelle mesure un candidat est en mesure de manipuler rapidement et facilement des nombres, et non sa capacité à résoudre des équations algébriques ou quadratiques.

Pourquoi les tests psychométriques sont-ils utilisés dans le monde des affaires?

Les évaluations psychométriques peuvent être utilisées pour recruter du personnel, pour identifier les candidats qui ont du potentiel, à des fins de perfectionnement, pour former des équipes ou pour tirer profit du potentiel des gens par l’intermédiaire d’une meilleure gestion.

Des recherches ont démontré que les entrevues, les références et les demandes d’emploi ne peuvent en aucune façon prévoir avec certitude la réussite d’un candidat. Les entrevues en particulier posent un réel danger. En effet, elles peuvent faire place aux préjugés et aux préférences personnelles des personnes impliquées. L’utilisation des essais ne met personne à l’abri des erreurs, mais permet de les atténuer de façon significative.

Pourquoi les tests psychométriques sont-ils utilisés dans le monde de l’éducation?

Les évaluations psychométriques peuvent être utilisées avec les étudiants, les professeurs et les institutions d’enseignement afin de tirer le maximum du potentiel des gens.

Les évaluations peuvent ainsi permettre de prodiguer des conseils sur l'orientation de la carrière d’un étudiant, par exemple, l’aidant ainsi à faire le lien entre son éducation et la carrière à laquelle il aspire. La psychométrie permet aux étudiants d’identifier leurs forces et leurs limites, ce qui facilite leur choix de carrière après l’école.

Les institutions d’enseignement utilisent les tests psychométriques à des fins de recrutement, de perfectionnement et de gestion de leur personnel, notamment les professeurs et les employés de soutien. Les évaluations permettent d’affecter le bon candidat au bon poste, facilitant ainsi les prises de décisions qui touchent des gens.

Pourquoi les tests psychométriques sont-ils utilisés en sport?

Les évaluations psychométriques sont utilisées en sport pour concevoir des programmes avancés d’encadrement et de formation, pour gérer le développement des athlètes, pour améliorer la communication et pour accroître le rendement d’une organisation.

La psychométrie peut aider les organisations sportives à tirer le maximum du potentiel de leur personnel (entraîneurs, athlètes et employés de soutien). Les outils d’évaluation permettent de fournir une rétroaction positive aux membres d’une équipe, d’un club ou d’une organisation.

Quand et pourquoi devrais-je être soumis à de tels tests?

Vous pourriez devoir effectuer ce type de test à divers stades de votre vie ou de votre carrière, notamment :

  • À l'école et à l’université dans le cadre d’un programme de carrière
  • Dans le cadre d’un programme d’entraînement ou d’athlètes visant à accroître les performances
  • Pour réduire le nombre de candidats ayant soumis leur candidature à un poste – le test peut être utilisé conjointement avec votre CV pour déterminer si vous devez être convoqué à une entrevue
  • Lors de votre première entrevue – L'évaluation peut être intégrée aux questions de l’entrevue pour déterminer si vous n’avez pas « triché » lors d’un test en ligne, ou elle peut servir après une entrevue pour déterminer si vous serez convoqué de nouveau
  • Lors de l’entrevue finale – Dans ce cas, l'évaluation est utilisée pour évaluer l’impression qu’a suscitée une entrevue antérieure ou pour identifier les secteurs qui doivent faire l’objet d’autres discussions
  • Centres d’évaluation – Pour certains emplois, vous pouvez devoir suivre un ou deux jours d’activités. Ce peut être des jeux de rôles, des groupes de discussion ou des mises en situation du poste convoité, ou encore des tests
  • Tournées de recrutement – Certaines grandes entreprises visitent les universités dans le but d'évaluer des candidats qui seront diplômés sous peu, question de savoir s’ils devraient être recrutés dans le cadre d’un programme d’embauche à l’intention des diplômés

Les tests sont également utilisés pour les employés : les informer sur des évaluations d’appréciation, évaluer les besoins en formation et identifier les réalisations, identifier des candidats au perfectionnement ou à des postes de direction, évaluer le niveau de stress et de bien-être du personnel, évaluer le rendement du travail des équipes et préparer un candidat à une séance d’encadrement.

Les tests sont utilisés couramment afin que tous ces processus soient équitables pour tous. Ce faisant, vous avez l’occasion d’en apprendre plus sur vous.

Que permettent de mesurer ces essais?

En règle générale, les tests psychométriques permettent d’évaluer trois traits de personnalité d’une personne et dans quelle mesure ces caractéristiques peuvent modifier son comportement. Vous devrez sans doute un jour avoir à effectuer l’un des trois types de tests suivants :

  • Tests d’habileté : Les anciens tests de QI donnaient pour seul résultat un chiffre qui exprimait le niveau de votre intelligence. Aujourd’hui, nous savons qu’il existe de nombreux types d’intelligences. Les tests les plus utilisés de nos jours permettent d’évaluer divers types d’intelligences (verbale, abstraite, spatiale et numérique), mais il en existe beaucoup d’autres, comme l’intelligence émotionnelle par exemple
  • Tests des connaissances ou des compétences : Vous connaissez un terme spécifique, par exemple RCI, ou vous savez comment faire une tâche donnée, comme couper et coller du texte dans Microsoft Word, par exemple. Ces tests sont utilisés le plus souvent dans les écoles et les collèges
  • Test de personnalité/comportemental : Les tests de personnalité qui offrent le plus d'efficacité sont ceux établis en fonction de théories et de nombreuses années de recherche auprès de millions de personnes afin de définir des profils de personne qui ont du succès dans leur travail. Ils ne permettent pas à 100 % de prédire votre façon de réagir dans une situation donnée; ils servent plutôt à identifier les tendances que vous aurez à vous comporter de telle ou telle façon
Quand serai-je soumis à un test?

Les tests sont effectués à divers stades de la vie, et le moment où vous devrez en passer un dépend de la situation dans laquelle vous êtes. En affaires, les tests sont utilisés à divers stades du processus de recrutement. Les tests sont également utilisés à des fins de perfectionnement; par conséquent, ils peuvent être utilisés à tout moment dans le cadre d’un programme de perfectionnement, de carrière ou de formation. La personne qui administre votre évaluation doit vous informer du moment de l'évaluation et de la raison de cette évaluation. Vous recevrez ensuite un courriel vous indiquant comment accéder au test.

Est-ce que ces tests ressemblent à ceux que l’on peut retrouver dans les magazines?

Certains tests psychométriques, oui. Bon nombre d'entre eux comportent des questions simples. Certaines questions proposent un choix de trois ou quatre réponses. Vous devez choisir la réponse qui correspond le mieux à votre situation. D’autres tests cependant comportent des formes, des nombres et des images. Dans la plupart des tests, il n’y a pas de bonnes ou de mauvaises réponses. Chaque réponse est un reflet de votre individualité. Peu importe le format, la différence en un bon test psychométrique et un simple questionnaire est intrinsèque : plus de 100 ans de théories, de cueillettes de données sur des gens, de techniques de statistique complexes et une façon précise d’ordonner, de rédiger et de présenter le définissent. Il arrive qu’un véritable test psychométrique ne ressemble pas du tout à un questionnaire. Tout est une question d’interprétation.

Que dois-je rechercher?

Vous devriez passer un tel test dans un environnement agréable où vous pouvez vous concentrer sans être dérangé. Si vous passez le test à l’école ou dans un bureau, l’administrateur du test doit être en mesure de vous mettre à l’aise et être à votre disposition pour répondre à vos questions. Assurez-vous que la qualité du test est appropriée et qu’il ne s’agit pas d’une feuille télécopiée ou d’un imprimé de mauvaise qualité. Posez des questions à propos du test : à quoi servira-t-il dans le cadre du processus.

Si vous passez le test en ligne, assurez-vous de choisir un moment et un endroit qui vous conviennent, où vous ne serez pas dérangé et où vous pourrez prendre le temps d’y répondre correctement.

Enfin, tous les administrateurs de ces tests sont en mesure de vous fournir une rétroaction appropriée sur votre performance après l’interprétation des résultats du test. Cette rétroaction est essentielle, car vous êtes en droit de comprendre les résultats et d’en apprendre un peu plus sur vous.

Est-ce que le test sert à déterminer si j’obtiens un poste ou non?

Non, d’autres éléments sont également pris en compte. Les tests efficaces sont seulement supervisés par des personnes qui ont été formées pour les administrer. Ces personnes savent pertinemment que ces tests NE DOIVENT JAMAIS ÊTRE utilisés seuls pour prendre une décision. Les tests sont une composante d’un processus, et chaque composante (entrevue, référence, mise en situation au travail) permet de recueillir une partie de toute l’information. Les tests permettent uniquement d’évaluer des traits spécifiques des gens. Souvent, ils sont utilisés pour confronter les candidats à des émotions ou des préjugés avec plus d’objectivité et des données scientifiques qui sont caractéristiques de l’être humain.

Est-ce que le test me permettra de savoir quel métier me convient le mieux?

Pas tout à fait, non! Le test ne permet pas de dresser une liste des emplois qui vous conviendraient. Il permet plutôt de mettre en lumière vos forces et vos préférences, et il vous permet de mieux vous connaître, de connaître les domaines qui vous conviennent le mieux. Il vous donne de bons indices sur les environnements de travail qui correspondraient le mieux à votre profil comportemental, ce qui vous permet de prendre des décisions plus éclairées sur le choix d’une université par exemple, ou sur l’orientation que devrait prendre votre vie actuelle et future.

Qui pourra consulter les résultats de mon test?

Nos tests sont confidentiels. Ainsi, seules les personnes qui ont supervisé le test ont accès aux résultats. Cela signifie que vous n’avez pas à vous en soucier. Personne d’autre n’a accès à vos résultats, ni vos pairs, ni vos professeurs, ni vos collègues de travail. Si vous le souhaitez, vous pouvez également recevoir une copie de vos résultats.

Nous recommandons que tous ceux qui passent un test reçoivent la rétroaction de l’administrateur du test au terme de l’interprétation des résultats. Vous pouvez ainsi mieux comprendre vos résultats et discuter de vos préoccupations à leur propos. Vous pourriez devoir demander ce type de rétroaction, car les évaluateurs ne sont pas forcés de la fournir.

Est-ce que je devrais être nerveux?

Une petite dose d’adrénaline peut nous aider à effectuer de nombreuses activités, dont des tests de ce type. Toutefois, vous n’avez pas à vous en faire. Étrangement, des études ont révélé que plusieurs personnes apprécient ces tests en raison de la rétroaction qu’ils reçoivent, une rétroaction qui leur permet de mieux se connaître. Les tests sont destinés à vous aider et à aider l’administrateur du test.

Est-ce que les gens ne détestent pas plutôt les tests?

Pas du tout. En fait, les gens aiment les tests, car ils leur permettent de mieux se connaître. Si les tests sont supervisés de façon appropriée, ils peuvent être un facteur de motivation extraordinaire, car ils peuvent donner lieu à des discussions pertinentes sur les comportements et les émotions.

Puis-je faire le test sur un appareil mobile?

Certains tests, oui, d’autres, non! Toutes nos évaluations présentées sous la forme d’un questionnaire (PPA, TEIQue et Engagement) sont compatibles avec les appareils mobiles; ainsi, vous pouvez les passer sans souci avec votre appareil, peu importe où vous êtes.

Il n’est toutefois pas recommandé de répondre à la GIA sur un appareil mobile. Pourquoi? Ce test de haut niveau mesure la vitesse et la précision. Les résultats pourraient ainsi être erronés par différentes méthodes de saisie des réponses (comme un écran tactile). La GIA a été étalonnée et normalisée pour être réalisée à l’aide d’une souris et d’un clavier. Nous vous recommandons par conséquent d’utiliser un ordinateur de bureau pour y répondre.​

Vous avez d'autres questions?

Notre équipe d’experts est formée spécialement pour ces évaluations et sera heureuse de répondre à vos questions. Pour connaître les prix de nos évaluations, veuillez composer le 1 888 597-6455.