Gestión del desempeño

RetenciónGestión de cambios

Con un 80% del tiempo de gestión empleado en personas con bajo desempeño, tener una estrategia eficaz de gestión del desempeño debe ser una prioridad en cualquier negocio para maximizar el éxito organizacional. Cada gerente es responsable de optimizar el potencial de sus empleados y aumentar su compromiso, y debe trabajar con ellos para evaluar, planificar, supervisar, mantener y revisar el desempeño, centrándose en cumplir sus objetivos y los indicadores clave de desempeño.

Una empresa es tan buena como lo sean sus empleados. Por lo tanto, asegurarse de que su personal se desempeñe constantemente al máximo de su capacidad

es fundamental si quiere estar por delante de la competencia.

Una estructura sólida de evaluación del desempeño es la clave para garantizar que no haya sorpresas desagradables en lo que se refiere al desempeño de sus empleados.

¿Qué es una evaluación de desempeño y por qué es importante?

Los empleados comprometidos y motivados entienden el aporte que realizan a los objetivos generales de la empresa, sin importar su área o grado de experiencia. Llevar a cabo evaluaciones regulares de desempeño que describan los objetivos individuales en línea con los objetivos generales de la empresa garantiza que todos y cada uno de los empleados entiendan el rol que desempeñan en el éxito organizacional.

Asegurar que cada persona dentro de la empresa participe en evaluaciones regulares de desempeño con su gerente directo, para discutir y revisar su desempeño, de acuerdo con los objetivos acordados, también permite que los líderes ejecutivos supervisen el desempeño general de su personal. Es probable que no haya sorpresas en el momento de la revisión de fin de año.

Maximizar el valor de las evaluaciones de desempeño

Como gerente, probablemente tenga una imagen clara de la calidad del trabajo de sus empleados, pero ¿sabe realmente qué los motiva y cómo obtener lo mejor de ellos?. Identificar las preferencias emocionales y de comportamiento de un empleado proporciona una referencia objetiva para ayudar al gerente a comprenderlo, a la vez que ayuda al empleado a comprenderse a sí mismo.

Le ofrecemos a usted y a los miembros de su equipo las herramientas para obtener una comprensión más profunda de cómo se comportan, cómo prefieren comunicarse, sus fortalezas y limitaciones y sus estímulos. Esta información abre líneas de comunicación durante las evaluaciones de desempeño sobre aquello que está yendo bien, qué se podría mejorar, necesidades de capacitación y mucho más.

Al comprender el origen de sus desafíos y cómo las tendencias de comportamiento pueden ser factores contribuyentes, el empleado estará en una mejor posición para superarlos.

Aumentar el autoconocimiento a menudo dota al individuo de las herramientas necesarias para realizar cambios inmediatos en su comportamiento, y pueden ponerse en marcha estrategias de respuesta y planes de acción para aliviar la presión sobre áreas más difíciles de desarrollar.
 

Una visión más amplia con el feedback de 360 grados

Las evaluaciones y revisiones de desempeño deben basarse en más que una relación y lo que el gerente ve sobre el desempeño del empleado. El feedback 360 puede ayudar al gerente y al empleado a identificar sus fortalezas y áreas de desarrollo desde el punto de vista de sus colegas y clientes. Esto facilita nuevas conversaciones y le brinda al empleado una visión sobre cómo su comportamiento y desarrollo es percibido por los demás. El feedback puede ser usado como punto de partida para fijar objetivos de desarrollo que pueden revisarse en 6 ó 12 meses comparándolos con un nuevo 360. Nuestra herramienta 360 proporciona una estructura objetiva para identificar brechas en el desempeño, desarrollar el autonocimiento y comprender cómo mejorar la eficacia personal.

Mirando hacia el futuro

Las evaluaciones son una parte importante de la gestión del desempeño, pero deben usarse como parte de un programa más amplio de desarrollo del personal. Las evaluaciones de desempeño son solo el comienzo. Una vez identificadas las áreas de desarrollo, es crucial ofrecer la capacitación y asistencia adecuadas. Asegurarse de estar maximizando el potencial de su personal y creando de manera efectiva un equipo con alto desempeño garantizará el futuro de su negocio.