Jumar Solutions

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Jumar Solutions Ltd IT Solution and Recruiting nutzt eine Reihe an Thomas Assessments um die Qualität ihrer Mitarbeiter sicherzustellen und leistungsstarke Teams zu bilden, um den gesamten Unternehmenserfolg zu steigern.

Jumars Besonderheit ist das Gleichgewicht, in dem sie beide Bereiche ihres Geschäfts halten, um ihren Kunden immer einen herausragenden Service zu bieten. Ihre Kompetenz in IT-Entwicklung und Personalvermittlung erlaubt es Jumar Solutions ihren Kunden immer das Bestpassende anbieten zu können. Jumar nimmt sich immer Zeit, den besten Kandidaten zu finden und die Qualität des zu vermittelnden Personals zu überprüfen. Die Expertise von Jumar Solution ermöglicht thematisch vorrangig technische Interviews mit einer umfassenden Verständnis für technische Anforderungen zu führen. Dabei zählt nicht allein das Wort für die Passung auf eine Stelle, vielmehr wird mit den Kunden die Anforderungen eines Kandidaten entwickelt, um sicherzustellen, dass diese immer die besten Kandidaten vermittelt bekommen.

Nach der ISO 9001-Zertifizierung im Dezember 20009 und mit der Mitgliedschaft bei REC Technology konnte Jumar jährlich eine Steigerung seiner Reputation verzeichnen. Zudem sank in ihrer 10jährigen Gechichte die Fluktuationsrate seither um 9%.

 

Die Herausforderung

Jumar wollte sich nich allein durch exzellenten Service vom Markt abheben, sondern auch mit der Qualität ihrer Mitarbeiter herausstechen. 

Wendy Merricks, Managing Director, kommentiert: " Unser oberstes Ziel ist es, sicherzustellen, dass die Kandidaten, die wir vermitteln, gut zu unserern Kunden passen. Wir haben eine solide Basis geschaffen, die meisten unserer Aufträge sind von Bestandskunden oder kommen durch Empfehlung. Wir sind immer bereit einen Schritt mehr zu tun und ständig auf der Suche nach Möglichkeiten, unser Angebot zu verbessern."

 

Die Lösung

Jumar nutzt die Thomas Verhaltens-Profil-Analyse (VPA) und den TST-Test (Test for Selection und Training), den Begabungs-und Fähigkeitentest, um nachhaltig leistungsstarke Teams aufzubauen, die speziell zu den Bedürfnissen des Unternehmens passen. Dafür wurden vier erfolgreiche, aber in den Anforderungen an die Verhaltensweisen sehr unterschiedliche und agile Arbeits-Umgebungen geschaffen, die sich auf folgende Bereiche konzentrieren: Neukunden, Accountmanagement, Projektmanagement und -entwicklung und High Teck.

Jumar nutzt neben der VPA auch das Job-Profil, um sicherzustellen, dass ihre Kunden die Verhaltensanforderungen der vakanten Rolle verstehen und so Jumar ermöglicht, den Kandidaten mit den richtigen Eigenschaften, Erfahrungen und Arbeitsstil für diese Stelle zu finden. 

Das stellt sicher, dass der vermittelte Kandidat der am besten übereinstimmende für diese Rolle ist. Die Beschreibung des Job Profils ermutigt wichtige Entscheidungsträger in die Beurteilung der Verhaltensanforderungen einer Stelle mit einzubeziehen und so sicherzustellen, dass die spezifische Unternehmenskultur berücksichtigt wird.

Wendy ergänzt: "Die Vorabbeschreibung ist für einige unserer Kunden als Teil unserer Marke Flexibler Managementservice (FMS) wichitg. Wir haben FMS eingeführt, umd unseren Kunden im Rekrutierungsprozess Zeit einzusparen. Wir stellen Expertenteams zusammen, die die Projektanforderungen kennen und die innerhalb kurzer Zeit in den Räumen des Kunden ihre Arbeit aufnehmen können. Der Kunde muss keine Lebenläufe prüfen oder Interviews führen - wir übernehmen sofort und erwarten von unseren Teams, dass sie sofort produktiv sind, was unseren Kunden Mühe, Zeit und Kosten spart."

In diesem Beispiel wurde die VPA verwendet, um die Verhaltenseigenschaften eines Kandidaten zu beurteilen. Die VPA beantwortet Fragen wie: Was sind ihre Stärken und Begrenzungen? Ist der Kandidat ein Selbststarter? Wie kommuniziert er? Was motiviert ihn? Wie gut passt der Kandidat in das Team?

Die VPA ermöglicht es den Menschen, sich ihrer selbst bewusster zu werden, was ihnen wiederum die Mittel gibt, ihre Strärken auszubauen und an ihren Begrenzungen zu arbeiten. Die VPA ist eine Reihe von vierundzwanzig Adjektivblöcken innerhalb derer Sie entscheiden müssen, welches der Adjektive sie "am meisten" und welches sie "am wenigsten" beschreibt. Das Ausfüllen der VPA dauert etwa 8 Minuten. Die Antworten werden auf einer Grafik unter den vier Überschriften Dominanz (D), Einfluss (I -Influence), Beharrlichkeit (S-Steadiness) und Compliance (C-Einwilligung) (DISC) dargestellt.

 

Die Kombination aus VPA und TST, sowie Situational Judgement Testing stellt sicher, dass wir die Kandidaten empfehlen, die für die spezifische Rolle geeignet sind und die geistige Fähigkeit haben, schnell zu lernen. 

Wendy Merricks, Jumar

"Dies zeigt eindeutig unser Engagement für Verständnis, dafür präzise den Anforderungen unserer Kunden zu entsprechen, hervorragende Kandidaten zu vermitteln und die Wahrscheinlichkeit zu steigern, dass diese auch im Unternehmen bleiben." fährt Wendy fort. 

 

Das Ergebnis

"Die Zukunft ist das Wachstum unseres Geschäfts auf Basis der von uns entwickelten, starken Unternehmenswerte - unter anderem den besten Kundenserviece zu bieten. Unsere Reputation stützt sich auf den Ruf, ein Unternehmen zu sein, das sorgfältig zuhört, schnell und angemessen antwortet und unseren Kunden ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis bietet. Wir planen unseren Wachstum an ISO zu binden, um weiterhin hohen Service zu gewährleisten."