泰晤士河谷警察

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泰晤士河谷警察(TVP)是英格兰和威尔士的最大的非都市警察部队在。他们使用托马斯PPA和TEIQue评估来提高绩效和创造更好的领导力以支持自己的工作。

管辖伯克希尔县,白金汉郡和牛津;泰晤士河谷警察需的服务人口十分多样化,包括超过二百万的居民,加上每年到泰晤士的六百万游客,同时还要巡逻196英里的高速公路–这一任务超过任何其他的英国警察部队。

泰晤士河谷警察当局和警察局考虑的第一要义是让公众的钱花的值得。要做到这一目标,他们的目标是:减少犯罪,抓住罪犯,并削减成本。

挑战

亚利森.赛康姆,人力资源业务合伙人,主管领导及职业发展,解释到,“泰晤士河谷警察区划分为15个地方警务区(LPA)覆盖了多种领域,从农村到城市。每个LPA与当地委员会合作提供警务,所以领导是关键。我们有责任为我们的社区以相当的领导水平来的提供高品质的服务,以使我们的社区更安全并减少犯罪,所以良好的领导能力值千金。”

解决方案

泰晤士河谷警察将托马斯的行为评估(PPA)和特质情绪智力评估(TEIQue)添加到他们的人才管理计划。

我不能把我的时间投入到任何无法改善前线警务和前线警务工作东西。托马斯PPA与TEIQue使我能够通过提高性能和创造伟大的领导力来支持业务,所以我们可以提供最好的警务给我们的社区。

亚利森.赛康姆, 泰晤士河谷警察

“人才管理计划培养职员和员工成为未来的领导者的潜力。用PPA和TEIQue,我们能够得以从全盘观察他们并得知他们目前的水平给企业做出了怎样的贡献,而到达一个新的水平后他们又能做出怎样的贡献,以及如果要到达新的水平他们需要一些什么支持。我们能使测试者通过了解自己的长处和发展领域决定自己的职业方向。” 

我们的一个警员以他的专制和行事直接而闻名。而人才管理计划的一部分包括了情绪智力等方面的要素,比如自我激励,自信和人际关系,并探索它们可能会对工作行为带来什么影响。这有助于他了解他是如何被感知和他对其他人的影响。”

“他选择了调整自己的风格,结果,变得更成功了。通过修改他的方法,他能够更好地使自己被他人理解并学会了更有效地与当地议会沟通。”

“我们的目标是真正的领导力。要真实,你需要一定水平的自我意识,这一点得从了解你是如何开展工作的开始。TEIQue和PPA帮助测试者了解他们的个人工作风格,在压力下他们是如何执行的,以及其建立和维持人际关系的能力,并使其有能力展开关于驱动力的关键对话”。

结果

完善人才继任计划对候选人而言有助于使他们在申请下一个职位时更有优势。职位竞争常常是十分激烈的,但过去两年我们人家计划的参与者在把握住竞申机会上有27%的成功率。

计划提供给参与者的信息是非常宝贵的。托马斯评估给出的反馈意见基于科学基础,并完全集中在测试者的优势和在个人的进步上他们所需要的支持。重点内容直接反馈给其直接的上层,帮助他们指导发展。

亚利森.赛康姆, 泰晤士河谷警察

“人才管理计划使代表们感到组织对他们的未来是有兴趣的,这对对他们的保留和激励其参与是很重要的。测试者们成为改进绩效的大使。当他们回到自己的队伍时,他们会带来一种积极的分为–他们散发出的热情,组织能力和个人的能力,因此我们会看到团队的表现慢慢进步。”