Jumar Solutions

科林伍德奥普斯能源

Jumar Solutions公司是一个综合的资源和IT发展组织。他们使用一系列的托马斯评估,以确保其员工的质量,并建立高绩效团队,以提高组织绩效。

Jumar在平衡其业务的双方上有着独特的方式,为了给客户提供一个优秀的服务。它IT发展和资源上的专家使它能为客户提供非常适合他们的任何合同或永久资源。在找到最佳候选人和验证人员质量上,Jumar珍惜自己的时间。内部专业人士的专业的深度使它能在了解特定的高科技技术要求的情况下进行全面的技术访谈。它不字对字的把员工和职位匹配,而是以发展的方法来与客户合作。确保他们在任何时候都用的是最好的人。 

2009年12月,他们接受了国际标准化组织的评审,成为了REC技术会员。Jumar一直保持着成长,且因为高质量而名声在外。且创造了十多年来最低的员工流失率——9%。

挑战

Jumar不止想通过在市场上提供更贴身的服务来把自己区分出来,同时也希望确保其员工的素质。

温迪.梅里克斯,总经理,评论到“我们的首要目标是确保我们放到各个位置的候选人对我们的客户是一个不错的选择。我们已经建立了一个良好的记录,我们的大部分业务都来自现有的客户或通过推荐。我们总是再多努力一点,并不断寻找新的方法来提高我们的服务。”

解决方案

Jumar用个人剖面分析(PPA),选拔和培养试验(TST)建立可持续的、高性能的内部团队,具体到其业务的需求。四中都成功但彼此不同,基于行为的环境主要专注于:新的业务,帐户管理,项目交付和开发一个高科技,敏捷的工作环境。

同时他们也使用PPA和工作分析来确保客户理解一个角色对行为要求,使他们能基于候选人的技能,经验和偏好的工作作风精确匹配。

这保证了候选人被匹配到与其角色最合适的职位。工作分析鼓励关键决策者参与决定成功所需的行为特征,并有助于确保业务的文化被经过反复思量的。

温迪继续说,“预筛选是我们的一些客户要求我们的商标柔性管理服务部(FMS)添加的。FMS的推出在招聘过程中节省了客户的时间。我们可以建立专家团队,以满足项目的要求,并在很短的时间内决定谁可以开始工作。没有必要做CVS或采访–我们做的所有努力期望我们的团队可以直接产出,从而节省客户的时间,精力,和成本。这被认为非常有效。

在这个例子中,PPA是用来评估候选人的行为属性。它可以回答的问题,如:什么是他们的优势和局限性?他们是自动发起人吗?他们如何沟通?什么激励着他们?他们如何融入团队?

PPA使人们变得更加有自我意识,从而使他们巩固他们的工作强度,弥补自身的局限性。PPA是一系列按照“第一印象”做出选择的二十四个基础问题,通常不超过8分钟就能完成。答案被做成有着控制,影响,稳定和遵守四个维度的图表。

PPA的组合,TST和情景判断测试确保被派出的候选人适合那个角色,有必要的时候有敏捷的思维可以快速学习。

温迪.马利克,Jumar

它清楚地表明了我们关于了解的承诺,通常正是我们的客户的要求,提供优秀的候选人,并确保这些候选人有可能被保留“温迪继续说。

成果

未来意味着在提供最高质量的客户服务这个我们已经形成的价值观上拓展和增长我们的业务。我们的声誉是建立在一个认真听取一件,及时和适当的回应,并为我们的客户提供真正的价值的公司。我们有一个计划,在加速增长的地方,使用国际标准化组织,以继续确保高品质的服务。