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我们不能复制您最优秀的员工,但我们可以帮助您发现这样的人才。通过运用PPATST来确认某一职位上优秀员工的行为特质和能力,工作基准能使您有效地‘复制’优秀员工。一旦了解了造就优秀员工的因素,那么今后您就可以聘进更多类似的优秀员工。错误的招聘决策会给您的公司带来巨大的损失,在金钱和其他不那么切实的因素方面,如员工士气和动力方面均是如此。

工作基准是一个持续有效的改进程序,它运用一个系统标准来提高和保持高绩效标准,并且以此来评估和选拔新员工。

工作基准可用于:

  • 帮助您的管理者确认和选拔最优秀的员工
  • 评估是什么因素造就了优秀员工,以及什么因素使别的员工绩效不良
  • 减少招聘决策错误,避免由此带来的损失
  • 降低员工流动率
  • 达成销售目标
  • 鼓励员工达成更高的标准
  • 使团队成员更好地相互了解

该产品有几项关键益处:

 消除面试时可能产生的偏见 - 经理可能会聘用与他们自己曲线图相似的候选人,这可能会导致在面试中出现偏见。此项目会提醒组织是否出现了上述情况:

  • 训练与管理综述 - 该综述是为参与该工作基准设定的管理者或领导者设计的,它帮助经理与领导了解每个团队成员的行为风格,并训练他们做出相应的反应。这个项目能使团队成员更深刻地了解其他的成员,从而能提升经理的沟通技巧,并且最大化团队的绩效。该综述采用点句格式,并且着眼于优秀员工的激励因素、他们所期望和希望的是什么,以及跟着什么风格的经理能达成最佳工作绩效。 
  • 全体的曲线图 - 在统计与细节分析这一部分,我们会提供全体的曲线图,并且按照以下的工作绩效标准排序: 
    最优秀的员工
    绩效一般的员工
    绩效不良的员工

      以及确认绩效差的员工的比例。

  • 匹配度 - 在确认了绩效优秀、一般、不良员工的曲线图,并且设置了工作基准之后,就可以运用托马斯匹配度来预测该职位新任职者的成功几率。

如何运用工作基准?

可以运用工作基准来评估做着相同工作的样本群体。该程序包括对样本群体进行PPA和TST测试,并且将结果与实际的工作绩效相比较。

作为该程序的过程之一,公司需要评估自己的组织绩效,方式由公司决定,但所应用的领域应该有标准的绩效水平。这包括:

  • 能完成预算和计划
  • 能完成销售额
  • 能提供客户服务、关怀和建议
  • 沟通技巧 
  • 领导技巧

然后,基于公司设定的组织绩效标准来排列样本群体中每个人的工作绩效。通常情况下,应该有25%的人工作绩效优秀、50%的人工作绩效一般、25%的人工作绩效较差。

 
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