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Liderança: uma abordagem prática
03 de setembro de 2010
O conceito de liderança, por ser extremamente amplo e abrangente, comporta as mais variadas leituras e análises, ou seja, liderança situacional, gerencial, social, participativa, etc.
Existem, entretanto, alguns aspectos que são comuns à imensa maioria dos líderes. Esses aspectos estão relacionados ao que as pessoas veem no líder e naquilo que ele transmite.
Mas o que as pessoas enxergam em um líder?
Competência no que faz: um líder precisa ser competente na sua área. Isso não quer dizer que ele tenha que ser o melhor operador ou o melhor vendedor. Mas tem que ter visão ampla da área, passar confiança de que conhece a operação, tanto no contexto específico como no geral;
Ambição positiva: um líder quer mais e busca mais, e as pessoas querem ir no vácuo. Portanto, líderes devem buscar o seu crescimento e o de sua equipe;
Seriedade pessoal e profissional: líderes devem dar exemplo de seriedade, honestidade e transparência de princípios, tanto na vida profissional como na social. As pessoas acompanham o que acontece com seus líderes e sabem o que se passa na vida deles muito mais do que se imagina. Existe uma autoridade moral a ser conquistada e mantida, e isso passa seguramente por esse item.
O que o líder transmite à sua volta:
Crença no que ele diz e faz: um líder passa confiança em seus atos e suas palavras, na medida em que põe em prática o que diz. Se ele é competente, ambicioso e sério, irá transmitir essa crença;
Direção: mesmo quando não está dando ordens diretamente, um líder está transmitindo direção. Ele é o timoeiro e as pessoas vão segui-lo e fazer as coisas que irão se encaixar direta ou indiretamente nos planos gerais, e isso muitas vezes é até inconsciente nos indivíduos;
Esperança de melhoria: é o conceito do “estou com ele, estou bem...”. Bons líderes transmitem uma sensação de conforto e segurança, aliada sempre a uma expectativa até inconsciente de que as coisas irão melhorar.
É claro que há um aspecto filosófico nisso tudo, mas em uma abordagem dentro do cotidiano, é importante lembrar que liderança é algo que se conquista. E aí vêm as perguntas: como praticar tudo isso? Como um gestor pode melhorar sua capacidade de liderança?
Alguns dos itens mencionados (competência, ambição, seriedade e mesmo crença) implicam uma estrutura comportamental que deve ser considerada como um modelo de vida e ser praticada naturalmente. Para muitas pessoas, entretanto, há um esforço a ser dispendido, uma vez que precisarão modificar muitas coisas na vida. Isso significa que o candidato a líder deve se perguntar: eu quero isso?
O verdadeiro líder acredita nesses aspectos e os internaliza de forma natural, e as pessoas à sua volta percebem isso. A artificialidade e a superficialidade nessas práticas podem dar margem a uma interpretação de falsidade e arrogância, e isso não é nada bom se queremos cultivar uma imagem de liderança. Então, é preciso internalizar, acreditar e assumir a postura verdadeiramente. Isso não significa, entretanto, que as pessoas irão passar a reconhecer o indivíduo como líder num piscar de olhos. É preciso paciência. O reconhecimento é uma consequência.
Um ponto adicional que pode ajudar os candidatos a líderes: é extremamente importante que possam avaliar seus perfis comportamentais de modo a terem uma boa ideia de como são vistos, quais seus pontos fortes e os suscetíveis de desenvolvimento. Isso é autoconhecimento e é parte fundamental do processo da liderança, porque os líderes normalmente sabem e controlam a imagem que transmitem.
Texto extraído da entrevista da B2B Magazine concedida por Edson Rodrigues, especialista em gestão comportamental e profissional, vice-presidente da Thomas Brasil e também autor dos livros Por que alguns vendedores vendem mais que os outros?; Conseguindo resultados através de pessoas; e Futebol para executivos. Veja a página aqui.
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