El Cuestionario de Feedback de 360 Grados
Es un proceso que capacita las personas para recopilar feedback acerca de su desempeño de aquellos con quienes trabaja, y lo compara con su propia percepción. Ese procedimiento ya ha sido definido como “compilación sistemática y feedback de datos de desempeño de un individuo o grupo, creada por todos los afectados por aquella determinada performance.”
Ventajas
Feedback Constructivo
Hace con que individuos entiendan lo que los demás observan
Facilita la comunicación
Presenta datos palpables sobre habilidades interpersonales
Aumenta la efectividad del equipo
Genera un ambiente mejor
El feedback de 360° es accedido por la página web de Thomas, así como el PPA.
Es una herramienta online, rápida y práctica, además de ser una forma eficaz de conducir una revisión. Es un proceso que posibilita que las personas reciban feedback de los individuos con quienes trabaja y lo compara con su propia percepción de desempeño.
¿Cómo funciona?
El administrador elije un candidato o funcionario que debe ser evaluado. Así, se determina quienes serán los participantes del proceso para darle feedback al evaluado. Se exige al menos seis evaluadores y no más de 25. Ellos reciben invitaciones por correo electrónico, pidiéndoles que completen el cuestionario.
Aunque la herramienta sea online, se puede imprimir el cuestionario y posteriormente aplicarlo al sistema.
Descubra más sobre como su compañía puede beneficiarse de la Evaluación 360° de Thomas. Llámenos al número 1 954 577 5707 o por email info@thomasusa.com.
El cuestionario
El cuestionario de feedback contiene tres partes principales:
· Declaraciones que se deben clasificar en una escala de 1 a 7: 1 para “hace poco” y 7 para “hace mucho”. El participante también puede marcar como “no observado”, si no haya tenido la oportunidad de observar el comportamiento determinado del evaluado;
· Competencias que deben ser categorizadas por orden de prioridad en el puesto;
· Narrativa libre.
Hay dos cuestionarios disponibles actualmente: Liderazgo y Ventas
El cuestionario de Liderazgo puede ser usado para obtener un feedback extenso sobre las habilidades que el líder, gestor o administrador debe desarrollar.
El cuestionario de Ventas es usado solamente para funciones en áreas de ventas.
El cuestionario se basa en las competencias del individuo. Cada cuestión está relacionada a una cierta competencia. Sin embargo, las cuestiones son aleatorias y las diversas competencias están mezcladas. Ellas quedan listadas en una página apartada y los participantes deben indicar el grado de importancia de cada una con relación al puesto específico.
Competencias
|
Liderazgo |
Ventas |
|
Visión
Impacto
Influencia
Comunicación
Trabajo en Equipo
Organización
Iniciativa
Solución de Problemas
Conocimiento Estratégico |
Enfoque en el Cliente
Impacto
Influencia
Comunicación
Trabajo en Equipo
Organización
Iniciativa
Excelencia Profesional
Conocimiento Estratégico |
Al fin del cuestionario, hay un espacio para la narrativa libre. Las dos preguntas son:
· ¿Cuáles son los factores necesarios para el desarrollo de esta persona, para que sea más eficiente?
· ¿Qué puntos fuertes esenciales usted ha observado en esta persona en el local de trabajo?
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