We kunnen topmedewerkers niet klonen, maar we komen toch in de buurt. Met benchmarking kan u de gedragskenmerken en competenties van uw topmedewerkers voor een bepaalde functie identificeren met behulp van PPA en TST.  Als u weet wat uw medewerker tot een topmedewerker maakt, dan kan u personen met dezelfde kwaliteiten gaan aanwerven en zo nog meer topmedewerkers in huis halen. Verkeerde wervingsbeslissingen kosten organisaties veel geld en tijd en hebben ook invloed op het moreel en de motivatie van de medewerkers.

Een benchmarking is een continu verbeteringsproces waarbij op systematische wijze het prestatieniveau wordt verhoogd en verzekerd. Bestaande en nieuwe medewerkers worden vergeleken met de vereisten voor het gewenste prestatieniveau.

Benchmarking kan ingezet worden:

• ter ondersteuning van uw managers om topmedewerkers te identificeren en selecteren.
• om te evalueren waarom de ene een topmedewerker is en de andere niet
• om de kosten die verkeerde aanwervingen met zich meebrengen te reduceren
• om het verloop te verlagen
• om de verkoopobjectieven te behalen
• om betere prestaties aan te moedigen
• om een betere verstandhouding onder collega's te bewerkstelligen

Belangrijkste voordelen:

• Voorkomt vooroordelen bij het interview – Leidinggevenden kunnen de neiging hebben mensen aan te werven met een profiel gelijkaardig aan hun eigen profiel. Via benchmarking wordt dit tijdig gedetecteerd en vermeden.
• Coachen en Managen – Dit rapport is bestemd voor alle managers die personen die deel uit maken van de benchmarking, moeten leiden en sturen. Het helpt leidinggevenden beter te begrijpen waarom medewerkers zich op een bepaalde manier gedragen en coacht hen om op dit gedrag juist te reageren. Dit leidt tot een beter inzicht in het gedrag van anderen en draagt bij tot een betere communicatie en optimale teamprestaties. Dit rapport is een opsomming van punten met betrekking tot wat topmedewerkers motiveert, wat zij verwachten en wensen, en het type leidinggevende waarbij zij het best functioneren.
• Profielgroepen – Onder 'Statistische en gedetailleerde analyse' vindt u alle profielgroepen, gerangschikt op prestatieniveau, volgens deze criteria:
  Topmedewerkers
  Goede medewerkers
  Slechte medewerkers

Ook het percentage slechte medewerkers wordt aangegeven.

• Functie-overeenkomst - module: Nadat de profielen van topmedewerkers, goede en slechte medewerkers zijn bepaald en een benchmark is opgemaakt, kan met deze module de slaagkans van nieuwe medewerkers in deze functie worden nagegaan.

Hoe verloopt een benchmarking?

Met een benchmarking kan men een groep mensen die dezelfde functie uitoefenen, evalueren. De evaluatieprocedure gebeurt op basis van de afname van PPA en TST van elke persoon van de benchmarkgroep. De PPA en TST resultaten worden dan vergeleken met het huidig prestatieniveau van de betrokkenen.

Als onderdeel van de benchmarkprocedure evalueert de organisatie haar algemeen prestatieniveau. De organisatie bepaalt zelf hoe ze dat doet, maar ze moet gebruik maken van de domeinen waarin het prestatieniveau kan gemeten worden, zoals:

• de bekwaamheid budgetten en strategie te respecteren
• de bekwaamheid de verkoopobjectieven te behalen
• de bekwaamheid diensten, zorg en advies te verlenen aan klanten
• communicatievaardigheden
• leiderschapsvaardigheden

Alle deelnemers worden dan volgens prestatieniveau gerangschikt op basis van de prestatieparameters vastgelegd door de organisatie. Normaliter is 25% topmedewerker, 50% goede medewerkers en 25% slechte medewerkers.