Diagnostik kann Probleme lösen

Es kostet viel Zeit und Geld, um unsere Teams zusammenzustellen. Bei Problemen ist es daher wichtig, die Teams so schnell und effektiv wie möglich wieder auf den richtigen Weg zu bringen.

Thomas-Diagnosetools helfen dabei, genau zu verstehen, welche Probleme das Team gegenwärtig hat und wie diese das Team daran hindern, die gesteckten Ziele zu erreichen. Sogar die besten Teams stehen gelegentlich vor Problemen und Herausforderungen, die aus dem Weg geräumt werden müssen, um noch höhere Ziele zu verfolgen. Die Diagnostik besteht dabei aus einem eintägigen Workshop, in dem das Team die anstehenden Fragen und Probleme offen und ehrlich ansprechen kann. Dieser Tag ermöglicht es den Mitarbeitern, ihre Ansichten in einem freundlichen und unterstützenden Umfeld zum Ausdruck zu bringen.

Probleme können nur dann gelöst werden, wenn die betroffenen Personen mehr über sich selbst lernen. Verstehen und akzeptieren, wie andere sich bei der Arbeit verhalten wollen, bedeutet, dass man effektiver mit ihnen zusammenarbeiten kann.

Die Diagnostik wird:

• Ist-Teamkultur und Idealfall identifizieren
• Die Problembereiche aufzeigen
• Das Team auf seine Herausforderungen konzentrieren und zur Zielerreichung verpflichten
• Eine umfassende Diagnose der Stärken und Begrenzungen vorlegen

Die Thomas Diagnostik zeigt dem Team, wo es sein sollte und die Bereiche, auf die es sich konzentrieren muss, um seine Ziele zu erreichen.

Management-Diagnostik

Die Mitglieder des Management-Teams müssen miteinander kommunizieren können, Verbindungen und Vertrauen aufbauen und natürlich Einvernehmen erzielen. Um wirkliche Bindung zu erreichen, müssen die Beteiligten ihr Verhalten derart anpassen, dass es die Verhaltensmuster des Teams ergänzt.

In einem Unternehmensvorstand müssen beispielsweise Personen vertreten sein, die das Unternehmen nach vorne treiben, aber auch solche, die weniger ehrgeizig, dafür mehr auf Details und Strukturierung ausgerichtet sind, um zu verhindern, dass der Vorstand den Kontakt mit dem alltäglichen Betrieb des Unternehmens verliert. Genau diese Zusammensetzung aus den verschiedenen Verhaltensmustern führt oft zu Reibungen innerhalb des Vorstands, wenn die einzelnen Mitglieder wenig Verständnis für die Verhaltensweisen anderer zeigen.

Die Management-Diagnostik ist ein eintägiger Workshop, der mit einem Brainstorming beginnt, in dem die Gruppe definiert, vor welchen Problemen und Herausforderungen sie gegenwärtig steht. Davon ausgehend werden die wichtigsten Fragen herausgearbeitet, um einen Aktionsplan zu erstellen. Die Diagnostik beschäftigt sich weiters damit, dass das Team überlegt, welche Kultur vom und für das Management erwartet wird, um gemeinsame Werte zu finden und anzunehmen.

Team-Diagnostik

Gelegentlich erreichen Teams eine Art unsichtbarer Barriere, die weitere Erfolge erschwert. Diskussionen und Gespräche schlagen schnell in eine Art "Schlagabtausch" um, in dem die Beteiligten nur allzu gern auf die scheinbaren Fehler anderer hinweisen. Ein Faktor, durch den sich die "Dream Teams" von anderen Teams unterscheiden, ist, dass sie meist auf einer Grundlage gegenseitigen Verstehens aufgebaut sind. Ein wichtiger Bestandteil des Verstehens ist dabei zu wissen, dass unterschiedliche Meinungen und Ansätze nicht mit Attributen wie richtig oder falsch, besser oder schlechter belegt werden können. Jedes Teammitglied muss sich über die eigenen Grenzen im Klaren sein und erkennen, dass andere im Team möglicherweise in genau diesen Bereichen größere Stärken haben. Mitarbeiter und Kollegen sollten innerhalb ihrer starken Bereiche arbeiten und anderen die Aufgaben überlassen, die ihnen weniger liegen.

Teams versagen aufgrund von voneinander abweichenden Bedürfnissen, ungelösten Konflikten, unvereinbaren Persönlichkeiten und mangelndem Vertrauen. Alle diese Probleme können gelöst werden, indem man Verständnis dafür entwickelt, wie jedes einzelne Teammitglied sich verhält und auf verschiedene Situationen reagiert und diese Verhaltensweisen und Reaktionen akzeptiert.

Die Team-Diagnostik ist ein eintägiger Workshop, der mit einem Brainstorming beginnt, in dem die Teilnehmer über die Probleme und Herausforderungen nachdenken, denen sie als Team begegnen müssen. Die Teilnehmer werden dann gebeten, sich auf das zu konzentrieren, was sie daran hindert, ein erstklassiges, erfolgreiches Team zu werden, welche Probleme bei der Teambildung sie sehen und wie sie ihre gegenwärtige Teamkultur beschreiben würden. Nur wenn das Team versteht, wie es wirklich agiert und zusammengesetzt ist, kann die Gruppe daran arbeiten, das ideale Team zu werden.

Verkaufs-Diagnostik

Die Verkaufsdiagnostik ist ein eintägiger Workshop, der den Verkaufsteams dabei hilft, jene Faktoren herauszuarbeiten, die sie daran hindern, so erfolgreich zu sein, wie sie sein könnten. In einem geführtenTeamgespräch arbeiten die Teilnehmer daran, sich auf die wichtige Frage zu konzentrieren, wie man die Verkaufszahlen erhöhen könnte.

Jedes Teammitglied wird mit der VPA analysiert. Die Ergebnisse werden dann in ein Diagramm eingezeichnet, mit dessen Hilfe die tatsächliche Verkaufskultur mit den Anforderungen der MAA für diese spezielle Verkaufsrolle und der vereinbarten idealen Verkaufskultur verglichen werden.

Die Gruppe geht dann dazu über, die sichtbaren Verhaltensmuster der verschiedenen Einzelpersonen genauer zu betrachten und zu überlegen, wie Verhaltensweisen angepasst werden könnten.